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Cegos Integrata GmbH (343) 4

SLAs erfolgreich gestalten und verhandelnSLA-Inhalte und -Formulierungsbeispiele: Aufbau eines Service Level Agreements, Aufbau von Formulierungen, Analyse von anonymisierten Service Level Agreements, Stärken-/Schwä...

Cegos Integrata GmbH (343) 4

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Cegos Integrata GmbH (343) 4

Instrumente der Kunden- und LieferantenbeziehungEinführung in das IT Service Management (ITSM) Qualität und Quantität des IT Service, IT als optimale Unterstützung der Geschäftsprozesse für die Unternehmensziele, Er...

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Cegos Integrata GmbH (343) 4

Erstellen und Verwalten von Microsoft Sentinel-Arbeitsbereichen Einrichtung und Verwaltung von Arbeitsbereichen Herstellen einer Verbindung von Microsoft-Diensten mit Microsoft Sentinel Integration von Microsoft-D...

Cegos Integrata GmbH (343) 4

Informationen und Sicherheit Daten und Informationen, Aspekte der Zuverlässigkeit;, Schutz von Informationen in der Organisation Bedrohungen und Risiken Bedrohungen und Risiken, Risikomanagement:Schadenstypen,Risiko...

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Erstellen und Verwalten von Microsoft Sentinel-Arbeitsbereichen Einrichtung und Verwaltung von Arbeitsbereichen Herstellen einer Verbindung von Microsoft-Diensten mit Microsoft Sentinel Integration von Microsoft-D...

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Grundlagen für Entwurfsmuster (Design Patterns) Definition und Klassifikation, Bedeutung und Einsatz in der Softwarearchitektur, Verbesserung der Qualität, Wartbarkeit und Erweiterbarkeit, Vermeidung von Entwurfsre...

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Einführung in Security und Compliance für Microsoft 365 Copilot Überblick über Sicherheitsanforderungen und Compliance-Standards, Herausforderungen und Best Practices für KI-Sicherheit Implementierung von Datenschut...

Cegos Integrata GmbH (343) 4

Aufbau einer Sicherheitsstrategie und -architektur Einführung, Überblick über Zero Trust, Integrationspunkte in einer Architektur, Sicherheitsanforderungen auf der Grundlage von Geschäftszielen, Umsetzen von Sicherh...

Cegos Integrata GmbH (343) 4

Einführung Projekte Kundenportal Backend Kundenverwaltung Workflows im JSM Queue Management SLAs konfigurieren Confluence als Knowledge Base JQL im JSM Automation in JSM ReportsMethodeIn diesem Seminar ve...

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Cegos Integrata GmbH (343) 4

Konzepte von Security, Compliance und Identity Security-Konzepte und -Methodiken, Identity Konzepte Konzepte und Funktionen von Microsoft Identity- und Access Management Solutions Dienste und Identity-Typen von Az...

Cegos Integrata GmbH (343) 4

Anforderungen Vom Benutzerservice zum proaktiven Service Desk, Dienstleistungs- und Kundenorientierung, Erfolgsfaktoren bei der Service Erbringung, Optimierung bestehender Strukturen Service Desk und Benutzerservic...

Cegos Integrata GmbH (343) 4

Implementieren einer Identity Management Lösung Implementieren der Konfiguration von Azure AD, Erstellen, Konfigurieren und Verwalten von Identities, Implementieren und Verwalten externer Identities, Implementieren...

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Die Kursagenda umfasst die folgenden Lernergebnisse/ Assessment-Kriterien, die Ihnen helfen sollen, die wichtigsten Faktoren zu verstehen, die zur erfolgreichen Erstellung, Lieferung und Unterstützung von Services m...

Cegos Integrata GmbH (343) 4

Entschärfen von Bedrohungen mit Microsoft Defender for Endpoint Schutz vor Bedrohungen, Bereitstellen der Umgebung, Implementieren von Windows Sicherheitserweiterungen, Durchführen von Geräteuntersuchungen, Durchfüh...

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