Die Teilnehmer:innen machen erste Erfahrungen mit der Praxis der Achtsamkeit, verstanden als erlernbare Fertigkeit, die unsere Erlebnisfähigkeit auf eine einfache Art und Weise erweitert.Achtsamkeitsbasierte Stressr...
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Grundlagentraining für MitarbeiterResilienz: Was ist Resilienz?, Wofür ist sie nützlich?, Säulen der Resilienz: Achtsamkeit, Akzeptanz, Lösungsorientierung, Optimismus, Selbstwirksamkeit, Verantwortung, Zukunftsorie...
Gedächtnis- und KonzentrationstrainingGedächtnis- und Potenzialtraining Gedächtnistests liefern wertvolle Hinweise, Aufbau und Arbeitsweise des menschlichen Gehirns - Gehirnsynchronisation und warum sie so wichtig i...
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Impulse und Strategien für eine erfolgreiche Work-Life-BalanceGesundheit Sensibilisierung für den Wert und die Erhaltung der eigenen Gesundheit, Ideen und praktische Übungen zur Gesunderhaltung und Prävention, Empfe...
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Kompetenter Umgang mit VeränderungenStress - was ist das eigentlich? Stresstheorien, Eustress, Disstress, Kognitive und physiologische Aspekte, Stressoren, Warnsignale, Anforderung, Überforderung, Burnout, Stressopf...
Taktiken und VerhaltensweisenDie eigene Verhandlungstaktik vorbereiten Ermitteln Sie die Höhe des Einsatzes für Ihre:n Kund:in und für Sie selbst., Identifizieren Sie das Entscheidungsgremium., Schätzen Sie die Pers...
Impulse und Strategien für eine erfolgreiche Work-Life-BalanceGesundheit Sensibilisierung für den Wert und die Erhaltung der eigenen Gesundheit, Ideen und praktische Übungen zur Gesunderhaltung und Prävention, Empfe...
Persönliche Entwicklung stärken durch bewusste Selbstwahrnehmung Lerneinheit 1: Selbstbild und Motivation reflektieren - Eigene Antriebe und Leistungsbereitschaft hinterfragen - Reflexionsfragen zur Selbsteinschätzu...
Die 6 gewinnbringenden SchritteAntizipieren Sie, um besser zu verhandeln Verkaufen bevor man verhandelt., Die Auswirkungen eines Nachlasses auf die Rentabilität ermitteln., Einschätzen, was für Sie und Ihren Verhand...
Klarheit, Vertrauen und Verständnis für erfolgreiche Gespräche schaffen Lerneinheit 1: Aktives und empathisches Zuhören - Bedeutung des aktiven Zuhörens - Empathie als Schlüssel zur erfolgreichen Kommunikation Lerne...
Effektive Pitch-Techniken für mehr Aufmerksamkeit, Interesse und Abschlusskraft Lerneinheit 1: Aufmerksamkeit gewinnen und Einstieg meistern - Elevator Pitch professionell aufbauen - Emotionaler Einstieg für maximal...
Für Führungskräfte - Persönliche Stärken und blinde Flecken erkennen Lerneinheit 1: Selbstbild und innere Antreiber verstehen - Reflexion von Motivation und Leistungsbereitschaft - Fragen zur Selbsteinschätzung und...
Das Thema Konflikt: Konfliktarten und Ursachen erkennen: Konfliktverständnis im Arbeitsprozess, Konfliktarten und -ursachen, Konfliktsignale als Ansatz zur frühen Konfliktlösung Kommunikation und Selbstbild in Konfl...
Vom überzeugenden Erstkontakt zum Gesprächserfolg am Telefon Lerneinheit 1: Vertrauen aufbauen & Interesse wecken - Gesprächsrahmen klar setzen und Einstieg mit echtem Mehrwert gestalten - Mit Fragetechnik zur Aktiv...
Techniken für mehr Gelassenheit, Klarheit und Lösungsorientierung Lerneinheit 1: Professioneller Umgang mit Kundenproblemen - Aktiv und empathisch zuhören - Fragetechniken zur Klärung der Situation anwenden Lerneinh...