Online Seminar - Wirkungsvolles Telefoninkasso

Modul Training (34) 5

In dem Seminar Telefoninkassolernen Sie mit wirkungsvollen und sofort umsetzbaren Methoden für das Inkasso die Basis dafür zu schaffen, dass das Geld kommt und der Kunde bleibt.

Cybersecurity | Schwachstellenanalyse mit Hilfe von KI

neam IT-Services GmbH (3) 3

Dauer: 1 Tag Inhalte Schwachstellenscans: Kennenlernen von Nessus und ggfs. Open Source Scannern, Identifizieren von offenen Ports und Schwachstellen, Installieren und Inbetriebnahme von lokalen LLMs, Analyse der id...

Cybersecurity | Hacking für Admins & Systembetreuer

neam IT-Services GmbH (3) 3

Dauer: 3 Tage Inhalte Penetrationstests: Standards und rechtliche Rahmenbedingungen, Planung von Penetrationstests: Systematik und Vorgehensweise, Netzwerk: Welche Dienste sind aktiv, NIC Querying, Netzstatistiken u...

Online Führungstraining - Psychologie für Führungskräfte

Modul Training (34) 5

Psychologie für Führungskräfte -Schärfen Sie Ihre psychologische Kompetenz und Menschenkenntnisanhand von praktischen Übungen und theoretischen Grundlagen, um diese optimal im Führungsalltag zu nutzen.

Wirkungsvolles Telefoninkasso

Modul Training (34) 5

In dem Seminar Telefoninkassolernen Sie mit wirkungsvollen und sofort umsetzbaren Methoden für das Inkasso die Basis dafür zu schaffen, dass das Geld kommt und der Kunde bleibt.

Online Deeskalationstraining: Konfliktgespräche am Telefon

Modul Training (34) 5

In diesem Deeskalationstraining erhalten Sie wirkungsvolle Deeskalationsstrategien, die für verschiedene Konfliktsituationen am Telefon greifen.Sie lernen durch Ihr Verhalten und Ihre bewusste Kommunikation zur rasc...

Online Telefontraining: Mehr Sicherheit am Telefon

Modul Training (34) 5

In diesem Seminar erhalten Sie das Know-How, wie Sie selbstsicher und zielgerichtet telefonieren und damit Ihre Wirkung am Telefon verstärken.

Communication: communicating successfully (Englisch)

Modul Training (34) 5

Communicating is more than just speaking or hearing and happens even without any words or sounds. It is about saying and listening, observing and perceiving.In this course you will learn about communication models a...

Vorfall-Experte (BSI)

neam IT-Services GmbH (3) 3

Dauer: 3 Tage Inhalte IT-Recht, Angriffe & Krisenmanagement Überblick über relevante Gesetze IT-Sicherheitsgesetz, EU-Datenschutzgesetz, Bundesdatenschutzgesetz (DSGVO), Telemediengesetz (TMG), Telekommunikationsges...

Live Online-Seminar (Webinar) - Kommunikationstraining: Präsentieren und gewinnen: Ihr wirkungsvoller Auftritt

Modul Training (34) 5

Live Online-Seminar (Webinar) - Kommunikationstraining: Präsentieren und gewinnen: Ihr wirkungsvoller Auftritt Bei diesem Workshop stehen im Fokus: Vorbereitung, Aufbau und Struktur der erfolgreichen Präsentation, i...

Online Führungstraining: Mitarbeitergespräche sicher führen

Modul Training (34) 5

Live Online-Seminar (Webinar) - Führungstraining: Mitarbeitergespräche: Zielvereinbarungen & Feedback Bei diesem Workshop stehen im Fokus: Führungsstile, gute Mitarbeitergespräche, Gesprächstechnik, Mitarbeitermotiv...

Vorfall-Experte (BSI)

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Dauer: 3 Tage Inhalte IT-Recht, Angriffe & Krisenmanagement Überblick über relevante Gesetze IT-Sicherheitsgesetz, EU-Datenschutzgesetz, Bundesdatenschutzgesetz (DSGVO), Telemediengesetz (TMG), Telekommunikationsges...

IT-Sicherheitsvorfälle richtig einschätzen

neam IT-Services GmbH (3) 3

Dauer: 0,5 Tage Inhalte Begriffsdefinitionen nach BSI:Störung und Sicherheitsvorfall, Abgrenzung BCM, CIA-Triade, Was sind Schwachstellen?, Typische IT-Störungen und Handlungsempfehlungen, IT-Sicherheitsvorfälle:Was...

IT-Sicherheitsvorfälle richtig einschätzen

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Dauer: 0,5 Tage Inhalte Begriffsdefinitionen nach BSI:Störung und Sicherheitsvorfall, Abgrenzung BCM, CIA-Triade, Was sind Schwachstellen?, Typische IT-Störungen und Handlungsempfehlungen, IT-Sicherheitsvorfälle:Was...

Online Seminar - Besprechungen und Meetings gestalten und leiten

Modul Training (34) 5

Zielorientierte Leitung von Besprechungen, strukturierte Planung,Vorbereitung und Konzeption von Meetings,Zeitmanagement und Entscheidungstechniken,herausfordernde Situationen meistern,Dokumentation und Controlling...

Online Seminar - Das Beschwerdemanagement: Die Reklamation als Chance

Modul Training (34) 5

Ein professionelles Beschwerdemanagement ist in der digitalen Zeit unverzichtbar. In diesem Seminar erhalten Sie zahlreiche Praxistipps und Werkzeuge für Ihre Praxissituationen, wie Sie Ihre Beschwerden oder Reklama...

Vorfall-Praktiker (BSI)

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Dauer: 2,5 Tage inkl. Prüfungsworkshop, 1. & 2. Tag: 9:00 Uhr - 17:00 Uhr, 3. Tag: 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr Inhalte Gefährdungslage & Vorbereitung Gefährdung und Angriffsformen Begriffserklärung (Gefährdung, Schwachst...

Telefontraining: Mehr Sicherheit am Telefon

Modul Training (34) 5

In diesem Seminar erhalten Sie das Know-How, wie Sie selbstsicher und zielgerichtet telefonieren und damit Ihre Wirkung am Telefon verstärken.

Online Seminar - Effektive Kommunikation

Modul Training (34) 5

Mit einer effektiven Kommunikation erreichen Sie genau das, was Sie anstreben. Sie treten in Ihrer Kommunikation kompetent und klar auf - mittels klugen Techniken der Kommunikation.

Online Führungstraining: Mitarbeitermotivation: Führung und Motivation von Mitarbeitern

Modul Training (34) 5

Online Führungstraining: Mitarbeitermotivation: Führung und Motivation von Mitarbeitern Bei diesem Workshop stehen im Fokus: Motivation durch Führung, Intrinsische Motivation, Selbstmotivation, Motivationsanalyse, M...