TeleTrusT Information Security Professional T.I.S.P._online

Fraunhofer Academy der Fraunhofer-Gesellschaft e.V. (5) 3

TeleTrusT Information Security Professional

Online Seminar - Wirkungsvolles Telefoninkasso

Modul Training (34) 5

In dem Seminar Telefoninkassolernen Sie mit wirkungsvollen und sofort umsetzbaren Methoden für das Inkasso die Basis dafür zu schaffen, dass das Geld kommt und der Kunde bleibt.

Certified Security Champion Training

Fraunhofer Academy der Fraunhofer-Gesellschaft e.V. (5) 3

Umfassender Kompetenzaufbau im Themengebiet der sicheren Softwareentwicklung Die Security-Anforderungen an Softwareprodukte steigen stetig, da sie zunehmend mehr schützenswerte Daten verarbeiten und immer häufiger k...

Hack the Grid: Mission OT-Sicherheit für Energie- und Wasserversorgung

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Cybersecurity Challenge für technische Fachkräfte in kritischen Infrastrukturen In diesem Kurs lernen Fachkräfte aus der Energie- und Wasserversorgung, wie sie ihre Operational Technology (OT)-Systeme vor Cyberbedro...

Open Source Intelligence für Behörden

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Informationsgewinnung für Behörden und kriminalistische Institutionen Informationsgewinnung für Behörden und kriminalistische Institutionen: Prozessketten des Informations-Gathering verstehen, Kali-Linux und Open-So...

Online Führungstraining - Psychologie für Führungskräfte

Modul Training (34) 5

Psychologie für Führungskräfte -Schärfen Sie Ihre psychologische Kompetenz und Menschenkenntnisanhand von praktischen Übungen und theoretischen Grundlagen, um diese optimal im Führungsalltag zu nutzen.

Wirkungsvolles Telefoninkasso

Modul Training (34) 5

In dem Seminar Telefoninkassolernen Sie mit wirkungsvollen und sofort umsetzbaren Methoden für das Inkasso die Basis dafür zu schaffen, dass das Geld kommt und der Kunde bleibt.

Online Deeskalationstraining: Konfliktgespräche am Telefon

Modul Training (34) 5

In diesem Deeskalationstraining erhalten Sie wirkungsvolle Deeskalationsstrategien, die für verschiedene Konfliktsituationen am Telefon greifen.Sie lernen durch Ihr Verhalten und Ihre bewusste Kommunikation zur rasc...

Online Telefontraining: Mehr Sicherheit am Telefon

Modul Training (34) 5

In diesem Seminar erhalten Sie das Know-How, wie Sie selbstsicher und zielgerichtet telefonieren und damit Ihre Wirkung am Telefon verstärken.

Communication: communicating successfully (Englisch)

Modul Training (34) 5

Communicating is more than just speaking or hearing and happens even without any words or sounds. It is about saying and listening, observing and perceiving.In this course you will learn about communication models a...

TeleTrusT Information Security Professional (T.I.S.P.)

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Expertenzertifikat zur Informationssicherheit nach höchsten Qualitätsstandards: Kenntnisse der Informationssicherheit vertiefen mit Grundlagen zur Netzwerksicherheit, Kryptografie, Sicherheitsmanagement, rechtliche...

Live Online-Seminar (Webinar) - Kommunikationstraining: Präsentieren und gewinnen: Ihr wirkungsvoller Auftritt

Modul Training (34) 5

Live Online-Seminar (Webinar) - Kommunikationstraining: Präsentieren und gewinnen: Ihr wirkungsvoller Auftritt Bei diesem Workshop stehen im Fokus: Vorbereitung, Aufbau und Struktur der erfolgreichen Präsentation, i...

Online Führungstraining: Mitarbeitergespräche sicher führen

Modul Training (34) 5

Live Online-Seminar (Webinar) - Führungstraining: Mitarbeitergespräche: Zielvereinbarungen & Feedback Bei diesem Workshop stehen im Fokus: Führungsstile, gute Mitarbeitergespräche, Gesprächstechnik, Mitarbeitermotiv...

Online Seminar - Besprechungen und Meetings gestalten und leiten

Modul Training (34) 5

Zielorientierte Leitung von Besprechungen, strukturierte Planung,Vorbereitung und Konzeption von Meetings,Zeitmanagement und Entscheidungstechniken,herausfordernde Situationen meistern,Dokumentation und Controlling...

Online Seminar - Das Beschwerdemanagement: Die Reklamation als Chance

Modul Training (34) 5

Ein professionelles Beschwerdemanagement ist in der digitalen Zeit unverzichtbar. In diesem Seminar erhalten Sie zahlreiche Praxistipps und Werkzeuge für Ihre Praxissituationen, wie Sie Ihre Beschwerden oder Reklama...

Telefontraining: Mehr Sicherheit am Telefon

Modul Training (34) 5

In diesem Seminar erhalten Sie das Know-How, wie Sie selbstsicher und zielgerichtet telefonieren und damit Ihre Wirkung am Telefon verstärken.

Online Seminar - Effektive Kommunikation

Modul Training (34) 5

Mit einer effektiven Kommunikation erreichen Sie genau das, was Sie anstreben. Sie treten in Ihrer Kommunikation kompetent und klar auf - mittels klugen Techniken der Kommunikation.

Online Führungstraining: Mitarbeitermotivation: Führung und Motivation von Mitarbeitern

Modul Training (34) 5

Online Führungstraining: Mitarbeitermotivation: Führung und Motivation von Mitarbeitern Bei diesem Workshop stehen im Fokus: Motivation durch Führung, Intrinsische Motivation, Selbstmotivation, Motivationsanalyse, M...

KI-gestütztes Social Engineering

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Neue Angriffs-Formen erkennen und souverän reagieren Psychologische Manipulation erkennen, verstehen und abwehren: Teilnehmende lernen Social-Engineering-Methoden wie Phishing oder CEO Fraud kennen – inklusive KI-ge...

Online Führungstraining - Konfliktmanagement für Führungskräfte

Modul Training (34) 5

In diesem Workshop erfahren Sie, wann Sie als Führungskraft in der Rolle als Konfliktmoderator gefragt sind. Sie erleben sich in der Rolle als „neutraler“ Vermittler und erlernen das Handwerkszeug für eine gelungene...