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Professionelle Kommunikation für IT-Mitarbeitende mit Kundenkontakt

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Persönliche Wirkung am Telefon und bei der Hilfe am Arbeitsplatz Sich der eigenen IT-Fachsprache bewusst werden., Komplexe IT-Lösungen so erklären, dass sie jeder versteht., Problemanalyse und -lösung in Servicefragen in verständlicher Sprache, auch...

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• 04.09.2025 - 05.09.2025, Stuttgart (DE)

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In Meetings überzeugen und sich durchsetzen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Warum so viele Meetings scheitern Bedeutung und Fallen von Meetings in der betrieblichen Realität., Kein Fokus — kein Resultat., Klarheit über Ihre Ziele. Kennzeichen guter Meetings Die passende Einladung und Agenda., Verbindlichkeit in Vereinbarunge...

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• 26.09.2024 - 27.09.2024, Stuttgart (DE)

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Moderation Basistraining

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Moderation — mehr als klassische Sitzungsleitung Nutzen und Einsatzfelder der Moderationsmethode., Rolle und Selbstverständnis der Moderator:innen., Konfliktfeld Führungsverantwortung — neutrale Moderation. Techniken der Moderation Arbeitsinstru...

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• 28.05.2024 - 29.05.2024, Ludwigsburg (Württemberg) (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Arbeitsrecht für Führungskräfte

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Rechtssichere Vorbereitung der Einstellung Fragerechte nutzen., Einfühlungsverhältnis und Praktikum. Rechtssicherer Arbeitsvertragsabschluss Befristete Einstellung., Unbefristete Einstellung., Probezeit, Wartezeit., Verlängerung von Probe-/Wartezeit....

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• 05.06.2024, Stuttgart (DE)

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Der weibliche Karriereweg

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Der weibliche Karriereweg Bye, bye Bescheidenheit – gelungene Eigen-PR., Ich mach‘, was ich will – kein ständiges Vergleichen mit anderen., Weiblichkeit strategisch geschickt einsetzen., Meine Stärken und Werte kennen und gezielt einsetzen., Hilfreic...

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• 12.08.2024 - 13.08.2024, Leinfelden-Echterdingen (DE)

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Rhetorik kompakt

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Best of Rhetorik Bewährte traditionelle rhetorische Mittel., Sinnvolle Ergänzungen für die moderne Kommunikationswelt. Souverän frei reden Was hilft mir, frei zu sprechen und nicht mehr abzulesen?, Wie kann Ihnen Ihr Gehirn helfen, frei und souverän...

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• 16.12.2024, Stuttgart (DE)

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Mind Change: Erfolgreicher Umgang mit Veränderung

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Wie verändere ich meine Haltungen und Denkmuster?, Was unterstützt mich dabei?, Wie gelingt es mir, schnell eine stimmige Balance zwischen innerer Haltung und äußeren Handlungen in neuen Zeiten herzustellen., Sensibilisierung durch pointierte Inputs...

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• 22.10.2024 - 24.10.2024, Stuttgart (DE)

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Basistraining Einkauf

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Einkaufsorganisation und -netzwerke Zentraler vs. dezentraler Einkauf, Materialgruppenmanagement., Struktur des Beschaffungsprozesses in Produktions-/Dienstleistungsunternehmen; Beschaffungsanbahnung/Angebotsbewertung, Bestellabwicklung., Umgang mit...

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• 25.06.2025 - 27.06.2025, Stuttgart (DE)

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Feedback professionell geben und nehmen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Ziele von Feedback Warum Feedback so wertvoll sein kann., Ziele und Grenzen: Was Feedback leisten kann und was nicht. Wahrnehmung, Interpretation, Bewertung: Vorsicht vor den berüchtigten Schubladen! Wahrnehmungsfilter und ihre erstaunliche Wirkung:...

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• 04.09.2024 - 05.09.2024, Leinfelden-Echterdingen (DE)

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PowerPoint-Präsentationen mit Wow-Effekt

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Dramaturgie Zielgruppen identifizieren und verstehen., Kernaussagen festlegen und den Elevator Pitch (Aufzugstest) bestehen., Dramaturgie mit pyramidalem Prinzip, Spannungsbogen und Storytelling passend zum Ziel der Präsentation gestalten., Einführun...

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• 04.11.2024 - 05.11.2024, Stuttgart (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Gekonnt verhandeln in typischen HR-Situationen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Warum Verhandlungen wichtig sind Ziele strategisch überzeugend erreichen., Mit der richtigen (win-win) Einstellung erfolgreich agieren., Sich als Personalprofi positionieren. Erfolgreiche Vorbereitung: persönliche und sachliche Aspekte Sachlage und K...

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• 26.11.2024 - 27.11.2024, Stuttgart (DE)

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Die Beteiligung des Personalrats Baden–Württemberg

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Korrekte Information der Personalvertretung Informationsrechte, Zeitpunkt der Unterrichtung, Umfang der Unterrichtung. Mitbestimmung der Personalvertretung Die verfahrensrechtliche Ausgestaltung der Mitbestimmungsrechte., Einigungsstellenverfahren. M...

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• 10.10.2024, Stuttgart (DE)

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Exklusiv für Frauen: Meine Wirkung auf andere - das Feedbackseminar

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Meine Wirkung: Der Selbst- und Fremdbildcheck Wie wirke ich generell auf andere?, Welchen ersten Eindruck hinterlasse ich?, Welche Ausstrahlung habe ich durch meine Wirkungsfaktoren: Körpersprache und Stimme? Autorität via Kleidungsstil?! Selbsterken...

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• 26.11.2024 - 27.11.2024, Stuttgart (DE)

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Erfolgreich verhandeln als Führungskraft

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Grundsätze des erfolgreichen Verhandelns Kooperation oder Kampf – was ist sinnvoll?, Welche unterschiedlichen Verhaltens-„Dimensionen” kann ich einsetzen?, Phasenablauf einer Verhandlung., Verhandlungs-„Toolbox”. Erfolgreiche Verhandlungsstrategien E...

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• 13.06.2024 - 14.06.2024, Stuttgart (DE)

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Prozesse analysieren und designen - advanced

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Rahmenbedingungen der Prozessanalyse Visualisierung von Prozessen mit BPMN Prozessfluss, Aktivitäten, Ereignisse., Kollaborationen, Systeme. Prozessdetailanalysen Zeitanalysen., Kostenanalysen., Qualitätsanalysen. Wertschöpfungsanalysen Aktivitätsbez...

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• 09.09.2024 - 11.09.2024, Stuttgart (DE)

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Führen im IT-Bereich

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Ich in der Führungsrolle Führungskraft im IT-Bereich: Was kann ich beeinflussen?, Was fordert meine Rolle ?, Umgang mit unterschiedlichen Stakeholder:innen-Erwartungen., Umgang mit den Herausforderungen der VUKA-Welt., Reflexion meines eigenen Führun...

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• 16.09.2024 - 17.09.2024, Ludwigsburg (Württemberg) (DE)

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Kommunikationstraining für Marketing und Produktmanagement

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Der Produkt- und Marketingmanager als kommunikative Schnittstelle Herausforderungen an die Kommunikation., Kommunikationsmodelle Selbst-/Fremdwahrnehmung; (non-)verbale Kommunikation., Auftritt, innere Haltung, Rhetorik, Körpersprache. Effektive Komm...

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• 03.07.2024 - 05.07.2024, Stuttgart (DE)

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Der Personalrat aus Dienststellensicht

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Struktur der Personalvertretung Dienststellenbegriff als Anknüpfungspunkt., Örtlicher Personalrat, Bezirks- und Hauptpersonalrat, Stufenvertretung., Organisation des Personalrats (Vorstand, Vorsitzende:r, Ausschüsse)., Zusammenarbeit mit der Gewerks...

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• 04.02.2025, Stuttgart (DE)

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Business Kommunikation für Young Professionals

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Das Insights MDI® Modell im Business Persönlichkeitsmodelle im Business: Einführung in das Insights Modell., Erster Eindruck und Intuition: Erstes Feedback., Selbsteinschätzung: Eigene Muster, Stärken und Entwicklungsfelder erkennen., Das Gegenüber...

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• 13.03.2025 - 14.03.2025, Stuttgart (DE)

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Anlagevermögen I

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Handels- und steuerrechtliche Definition des Anlagevermögens Abgrenzung des Anlagevermögens zum Umlaufvermögen., Was darf aktiviert werden?, Selbstständige Wirtschaftsgüter., Zusammensetzung der Anschaffungs- und Herstellungskosten nach Handels- und...

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• 11.09.2024, Stuttgart (DE)