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Das wichtigste Handwerkszeug für eine erfolgreiche Moderation Wie vermeide ich schwierige Situationen und welche Rahmenbedingungen sind hierfür sinnvoll?, Wie setze ich Sprache, Stimme und Körpersprache wirkungsvoll in meiner Führungsrolle als Modera...

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Gestaltung des eigenen Führungsumfelds Führungsprinzipien: Ziele und Werte, die Ihnen wichtig sind., Anforderungen Ihrer Teams, Mitarbeiter:innen, Vorgesetzten und anderer Personen., Mitarbeitenden-Konstellation: Typen und Rollenverteilung in Ihrem T...

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Grundlagen für Ihr HR-Berichtswesen: Personalcontrolling und Personalplanung Instrumente, Methoden und Einsatzgebiete von Personalcontrolling und Personalplanung., Welche Personalkennzahlen und –reports gibt es?, Personalplanungsmethoden in der Praxi...

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Personalgewinnung Von der passiven zur aktiven Personalgewinnung: Neue Rolle und Aufgaben des Personalers im öD., Adressatenorientierte Kommunikation: Richtige Zielgruppe kennen, finden und ansprechen., Analoges Recruiting: Face-to-Face Werbung und a...

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Führen nach oben Mikropolitik: Spielregeln der Macht kennen und nutzen., Wie führe ich meine:n Chef:in?, Hierarchische Beziehungen wertschätzend gestalten. Führen von Kolleg:innen und Gleichrangigen Ohne Weisungsbefugnis Einfluss nehmen., Kommun...

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Aktuelle Entwicklungen und Neuerungen aus Gesetzgebung, Verwaltung und Rechtsprechung Grundsätzliche Themenbereiche Überblick: Gesetzliche Grundlagen., Bestimmungsland- vs. Ursprungslandprinzip., Prüfungsschema umsatzsteuerliche Sachverhalte mit Ausl...

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Grundlagen wirksamer Führung Nachhaltige Führung braucht Werte und Vertrauen: Ihre Führungsgrundsätze., Tool-Box Führung: Aufgaben und Werkzeuge wirksamer Führung., Auf die Perspektive kommt es an: Systemisch und stärkenorientiert führen., Was treibt...

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Die aktive Rolle des Vertriebsinnendienstes im Rahmen der Vertriebsstrategie Vertriebsansätze in täglichen Kundengesprächen finden., Cross- und Upselling-Potenziale gezielt ansprechen., Reklamationen vertriebsstark nutzen., Angebote systematisch nach...

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Grundlagen des Zeit- und Selbstmanagements für Marketing und Produktmanagement Bedeutung des Zeit- und Selbstmanagements, Work-Life-Balance., Selbstmanagement – das Gesetz von Ursache und Wirkung., Analyse Ihres aktuellen Zeit- und Selbstmanagements....

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Assistenz, Office-Manager:in, Sekretär:in – Wer bin ich? Rolle und Aufgaben – Erwartungen kennen, klären und erfüllen., Assistenz today – neue Anforderungen und Aufgabenfelder., Klischees und Mythen im Berufsbild der Assistenz., Standortbestimmung: K...

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Veränderungstreiber, Herausforderungen Bedeutung und Entscheidungsebenen der Supply Chain., Ziele des Logistikmanagements & des Supply Chain Managements (SCM). Die Supply Chain strukturieren – Marktgerechte Gestaltung Unternehmens- und Supply-Chain-S...

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Einführung: Compliance Management – „Das Richtige richtig tun“ Definitionen im Compliance Management., Rechtliche Rahmenbedingungen für ein Compliance Managementsystem (CMS), aktuelle rechtliche Entwicklungen (Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz, We...

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Ihre Rolle als Präsentator:in und Moderator:in Schaffen Sie Klarheit über Ihre Rolle., Ihr Draht zum Publikum., Sie haben die Leitungsfunktion. Erfolgskriterien für Ihren Auftritt So finden Sie Ihren Standpunkt auf der „Bühne”., Bieten Sie dem Publik...

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Aktuelle Rechtsänderungen (Gemeinnützigkeitsreform) Informationen zur Reform des Gemeinnützigkeitsrechts durch das JStG 2020. Gemeinnützige Satzungszwecke Definition, Zweifelsfälle und Öffnungsklausel. Anforderungen an die Umsetzung Selbstlosigkeit,...

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Vertriebsassistenz im Spannungsfeld: Kommunikation mit dem Umfeld Schnittstelle Kund:innen – Chef:innen – Kolleg:innen, Voraussetzung für aktive Unterstützung des Vertriebsteams, Vermitteln: Konflikte über ICH-Botschaften und Feedback lösen, Abgrenze...

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Ziele und Aktionsfelder des Personalcontrollings Was beinhaltet Personalcontrolling?, Welche Ziele verfolgt ein Unternehmen mit Personalcontrolling und welche Aufgaben werden wahrgenommen?, Worin besteht der Unterschied zum betriebswirtschaftlichen C...

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Was ist eine lernende Organisation?  Welches Konzept steckt hinter der lernenden Organisation? , Warum ist die lernende Organisation für Ihre Organisation und Sie selbst wichtig? , Wer sind die Beteiligten und welche Rollen haben Sie?,...

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Introduction – why agile? Overview of agile project management – what is it?, Differences to classic project management., Benefits and challenges. Agile work – how can it succeed? Values and principles., Demands on agile projects at a technical level...

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Die Ausgangsbasis: Analyse des eigenen Unternehmens Sich von anderen Anbietern unterscheiden und dies nutzbringend einsetzen., Ziele und Marktpositionierung des eigenen Angebots definieren. Sinnvolle Tools zur Zielkundenbestimmung Wie kann ich die Er...

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Ihre Vision von Leadership und Führung Wo stehe ich als Mensch in Führung und Leadership?, Meine innere Haltung beeinflusst meine Handlungen – der zentrale Faktor für erfolgreiche Menschenführung., Welches Menschenbild prägt meine Führung?, Thin...

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