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Intelligentes Bestandskundenmanagement

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Die aktive Rolle des Vertriebsinnendienstes im Rahmen der Vertriebsstrategie Vertriebsansätze in täglichen Kundengesprächen finden., Cross- und Upselling-Potenziale gezielt ansprechen., Reklamationen vertriebsstark nutzen., Angebote systematisch nach...

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• 05.11.2024 - 06.11.2024, Unterhaching (DE)

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Professionelle Assistenz für Quer- und Wiedereinsteiger:innen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Assistenz, Office-Manager:in, Sekretär:in – Wer bin ich? Rolle und Aufgaben – Erwartungen kennen, klären und erfüllen., Assistenz today – neue Anforderungen und Aufgabenfelder., Klischees und Mythen im Berufsbild der Assistenz., Standortbestimmung: K...

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• 10.09.2024 - 11.09.2024, Unterhaching (DE)

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Anforderungsmanagement

Cegos Integrata GmbH (256)

Grundlagen: Was sind Requirements?, Ansätze des Requirements Management in V-Modell 97, V-Modell XT, RUP, XP, Scrum, Volere, IREB, Wichtigste Ergebnisse der Anforderungsanalyse, Integration im Vorgehensmodell   Verwalten der Anforderungen:...

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• 12.12.2024 - 13.12.2024, München (DE)

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Compliance Management rechtssicher konzipieren und aufbauen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Einführung: Compliance Management – „Das Richtige richtig tun“ Definitionen im Compliance Management., Rechtliche Rahmenbedingungen für ein Compliance Managementsystem (CMS), aktuelle rechtliche Entwicklungen (Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz, We...

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• 04.11.2024 - 05.11.2024, München (DE)

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Personalcontrolling kompakt

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Ziele und Aktionsfelder des Personalcontrollings Was beinhaltet Personalcontrolling?, Welche Ziele verfolgt ein Unternehmen mit Personalcontrolling und welche Aufgaben werden wahrgenommen?, Worin besteht der Unterschied zum betriebswirtschaftlichen C...

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• 16.09.2024 - 17.09.2024, München (DE)

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Agile Organisationsentwicklung

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Agile Organisationskonzepte im Überblick Was ist was? Hierarchie, Netzwerk, Dual, Kreisorganisation, Spotify etc., Der rote Faden agiler Organisationskonzepte., Agile Grundprinzipien der Organisation. Führung und Mindset im agilen Change Die Bedeutun...

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• 07.05.2024 - 08.05.2024, Unterhaching (DE)

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Machen Sie Ihr Unternehmen zur lernenden Organisation

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Was ist eine lernende Organisation?  Welches Konzept steckt hinter der lernenden Organisation? , Warum ist die lernende Organisation für Ihre Organisation und Sie selbst wichtig? , Wer sind die Beteiligten und welche Rollen haben Sie?,...

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• 02.12.2024 - 03.12.2024, München (DE)

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Neukundengewinnung und Akquisegespräche

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Die Ausgangsbasis: Analyse des eigenen Unternehmens Sich von anderen Anbietern unterscheiden und dies nutzbringend einsetzen., Ziele und Marktpositionierung des eigenen Angebots definieren. Sinnvolle Tools zur Zielkundenbestimmung Wie kann ich die Er...

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• 07.05.2024 - 08.05.2024, Garching bei München (DE)

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Controlling für die Assistenz

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Das Controlling im Unternehmen Aufgaben des Controllings., Einordnung des Controllings im Unternehmen., Operatives und strategisches Controlling. Gegenüberstellung externes versus internes Rechnungswesen Elemente des externen und des internen Rechnun...

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• 06.03.2025 - 07.03.2025, Feldkirchen, Kreis München (DE)

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Professionelle Konzeptarbeit: schnell. strukturiert. schlüssig.

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Einführung in die professionelle Konzeptentwicklung Qualitätskriterien für professionelle Konzepte und Entscheidungsvorlagen., Mit Entscheidungsvorlagen Projekte anbahnen., Ein erprobtes Vorgehensmodell nutzen. Aufträge und Ziele effektiv klären Top-...

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• 17.03.2025 - 18.03.2025, Unterhaching (DE)

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Compliance kompakt für Führungskräfte und Teamleiter:innen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Grundverständnis von Compliance Was ist Compliance?, Compliance als Wertemanagement., Mehrwert von Compliance., Grundlegendes Compliance-Wissen richtig verstehen und verständlich an den Mitarbeiter weitergeben. Rollenverständnis, Stakeholder und Schn...

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• 05.03.2025 - 06.03.2025, Feldkirchen, Kreis München (DE)

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Erfolgreicher Einkauf von Stahl: mit Stabilität und Flexibilität

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Aktuelle Marktlage und zukünftige Trends im Rohstoffmarkt Märkte und Strukturen – Grundlagen., Struktur und Veränderungen am Beispiel des Stahlmarktes., Bedarfs- und Angebotsentwicklung am Stahlmarkt., Einflüsse der Globalisierung sowie technischer E...

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• 02.09.2024 - 03.09.2024, Unterhaching (DE)

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Compliance Kommunikation erfolgreich gestalten

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Grundlagen der Compliance Kommunikation Sach- und Beziehungsebene in der Compliance Kommunikation., Vier Seiten reden und hören immer mit., Verbale und nonverbale Kommunikation., Stimme schafft Stimmungen., Kommunikationsmodelle Selbst-/Fremdwahrnehm...

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• 20.01.2025 - 21.01.2025, Eching, Kreis Freising (DE)

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Zeitmanagement und Selbstorganisation für Verkäufer:innen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

New Work - Chancen durch optimiertes Lebens-/Zeitmanagement und Selbstorganisation Work-Life-Balance: Voraussetzung für Ihre (Lebens-)Erfolge., Vorteile für Sie, Ihre Kund:innen und das eigene Unternehmen.Finden Sie Ihre richtige Methode Welcher Zeit...

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• 04.11.2024 - 05.11.2024, München (DE)

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Handlungshilfen bei Burn-Out und psychischen Erkrankungen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Erkennen und Unterscheiden psychischer Erkrankungen Depressionen und Burn-Out., Angst- und Zwangserkrankungen., Abhängigkeitserkrankungen., Schizophrenie und andere Psychosen., Frühsymptome und Warnsignale., Nicht jede Verhaltensbesonderheit ist eine...

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• 10.06.2024 - 11.06.2024, Eching, Kreis Freising (DE)

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Kompetent führen in der Assistenz

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Führungsverständnis: Was ist Führung? Merkmale erfolgreicher Führung – welche Kompetenzen brauche ich?, Führen ohne Vorgesetztenfunktion versus disziplinarische Führung., Annehmen und definieren der eigenen Führungsrolle. Die eigene Positionierung Vo...

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• 12.03.2025 - 13.03.2025, München (DE)

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Überzeugend argumentieren und Manipulationen abwehren

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Die Grundlagen konstruktiver Argumentation Wirksam auch in schwierigen Situationen: Die Basis konstruktiver Argumentation., Perspektivenwechsel als Grundlage gelungener Argumentation., Standpunkt und Hintergrundinteresse unterscheiden., Nutzen Sie Fr...

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• 01.08.2024 - 02.08.2024, Unterhaching (DE)

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Grundlagen des Global Mobility Managements

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Teil 1: Operatives Entsendemanagement Aktuelle Markttrends und Herausforderungen im Bereich Global Mobility., Effektives Entsendemanagement bei Planung, Durchführung und Rückkehr des:der Mitarbeiter:in., Grundlagen von Entsenderichtlinien/-policies.,...

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• 03.06.2024 - 04.06.2024, München (DE)

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Eigentlich ganz leicht: Stress in Konflikten lösen - beste Ergebnisse finden

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Konflikte schnell analysieren Welche Kategorie hat ein Konflikt?, Welche Bestandteile hat ein Konflikt?, Welche Dynamiken und Auswirkungen hat ein Konflikt? , Geeignete Reaktionsmuster je nach Konflikt-Typ. Konfliktstrategien 3 mal 3 des gelunge...

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• 11.02.2025 - 12.02.2025, Unterhaching (DE)

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Souveräne Führung von Mitarbeitenden und Teams im öffentlichen Dienst

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Spezifika der Führung im öffentlichen Dienst Die besonderen Herausforderungen der Führung im öffentlichen Dienst., Führung im Spannungsfeld zwischen Stabilität und Veränderung., Führen im Generationenkonflikt zwischen Historie und Neuerungen. Führung...

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• 03.06.2024 - 04.06.2024, München (DE)