Reklamation Seminare / Kurse in Düsseldorf

PREFERRED

Reklamationsmanagement (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Kundenerwartung und Reklamationen - Reklamationsprozess Reklamationstypen und ihre Bedeutung - Lieferanten- und Kundenreklamation - Interne Reklamation Workfloworientierte Reklamationsabwicklung Erarbeitung und Darstellung des Reklamationsprozesses m...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024 - 30.04.2024, Essen, Ruhr (DE)

PREFERRED

8D-Report-Schulung zum Reklamationsprozess (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Bedeutung und Verantwortung für Qualität Vergleich von Problemlösungsprozessen - Fehlersicherheit und Poka Yoke (PY) - Methoden zur Problemlösung (PLM) Ablauf und Methoden im 8D-Prozess - Situationsanalyse, IST/IST-Nicht - Ishikawa - 5 Why - Technisc...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.10.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Werkerselbstprüfung (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Qualitätsprüfungen in der Fertigung - Verifizierung - was ist das eigentlich? - Qualitätskontrolle und/oder Werkerselbstprüfung Voraussetzungen zur WSP - Spezifikationen und Zeichnungen richtig lesen und verstehen - Festlegen von visuellen und dimens...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 20.11.2024 - 21.11.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Kundenorientiertes Beschwerdemanagement in Unternehmen (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Was bedeutet gelebte Kundenorientierung? - Kundenorientierung als Teil der Unternehmensphilosophie und des Qualitätsmanagements - Unsere Kunden als Partner - Grundsätze der kundenorientierten Gesprächsführung: Freundlichkeit, Sachlichkeit, Klarheit u...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 18.11.2024 - 19.11.2024, Köln (DE)