Kundenservice Seminare / Kurse

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34 Seminare / Kurse zu Kundenservice

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Kundenservice Seminare sorgen für den gewünschten Erfolg

Wie so oft im Leben ist auch beim Verhältnis zwischen dem Kunden und einem Unternehmen der erste Eindruck entscheidend. Ein Kontakt findet oftmals im Rahmen eines Kundenservices statt. Eventuell hat der Kunde Fragen, Verbesserungsvorschläge oder will etwas reklamieren. Gerade in diesen Situationen macht sich ein Kunde oder auch ein potenzieller Kunde ein genaues Bild von einem Unternehmen. Beim direkten Kontakt mit dem Unternehmen macht er sich unterbewusst oder vielleicht auch ganz bewusst ein Bild von den angebotenen Serviceleistungen. Als Firma muss man gerade beim Kundenservice vieles beachten, wenn man Käufer längerfristig an sich binden möchte. Wer von Anfang alles Vieles richtig machen möchte, für den bietet sich eine Kundenservice Weiterbildung an. Lernen Sie, wie Sie einen Kundenservice von Grund auf richtig aufstellen und schon in der Planung den Grundstein für ein Funktionieren zu jedem Zeitpunkt garantieren können. Bei den innovativen Kursen erfahren Sie auch, wie Sie den Kundenservice immer nach den neuesten Erkenntnissen aus der Marktforschung gestalten können. Der Kundenservice ist das Bindeglied zwischen dem Unternehmen und potenziellen Käufern. gerade deshalb ist er so immens wichtig.

Mit Kundenservice Seminare eröffnen sich Ihnen neue Chancen

Semigator.de hat zum Thema Kundenservice ein Angebot an Kursen, das so nirgendwo sonst gefunden werden kann. Sie können Ihren Mitarbeitern ein Telefontraining bieten oder aber dem Team einer Rezeption die neuesten Tricks beibringen. Kundenservice findet auf viele Arten statt, gerade deshalb ist es wichtig, dass man seinen eigenen Kundenservice so gestaltet, dass er die Werte des Unternehmens weitergibt. Wie sie das bewerkstelligen können, wird Ihnen bei einer Kundenservice Fortbildung gezeigt. Erfahren Sie von Profis, wie Sie einen Kundenservice von Grund auf neu aufbauen können oder wie Sie Ihren Kundenservice dank der Hilfe innovativer Software von SAP auf den neuesten Stand bringen können. Mit den Kursen von semigator.de steht Ihrem erstklassigen Kundenservice nichts mehr im Weg.

Ein Kundenservice Seminar zeigt moderne Lösungen auf

So mussten feststellen, dass Ihre Mitarbeiter im Kundenservice immer einem großen Stress ausgesetzt sind? Vielleicht ist dann das Seminar zur Stress- und Konfliktbewältigung im Kundenservice das Richtige für Ihr Team. Stellen Sie Ihren Service gut auf und erfahren Sie von Profis aus dem Gewerbe, was es zu beachten gilt. Mit anschaulichen Beispielen und realistischen Lösungsvorschlägen können Sie den Lernstoff schnell anwenden und in die Tat umsetzten. Ein Seminar ist die beste Möglichkeit, wenn schnelle und vor allem innovative Lösungen gesucht werden, deren Effekt schnell sichtbar sein soll.

Wieso semigator.de so effektiv ist

Bildung liegt immer in unterschiedlicher Qualität vor und vor dem Beginn eines Seminars weiß man oft nicht, was einen genau erwartet. Bei semigator.de ist das anders. Dort kann man sich einen Überblick über den Lernstoff verschaffen und sieht sofort, ob einen die Themen der Seminare für Kundenservice ansprechen.

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Einführung in den Kundenservice Grundlagen des Kundenservice, Bedeutung des Kundenservice für das Unternehmen, Erwartungen der Kunden , Chatbots im Kundenservice Einführung in Chatbots, Einsatzmöglichkeiten von Chatbots im Kundenservice, Chatbot-Desi...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1258)

Näher am Markt – näher an Kund:innen Kundenservice als Wettbewerbsfaktor., Servicequalität mit Handlungsbedarf., Begeisterungsfaktoren am Telefon. Mehr Ausstrahlung am Telefon Wie die Einstellung zum Telefon Gespräche beeinflusst., Die Bedeutung...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1258)

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BBZ Mitte GmbH (7)

Das Seminar zeigt Ihnen Lösungsmöglichkeiten im Umgang mit schwierigen Kunden und Problematiken im technischen Service. Sie erhalten einen detaillierten Einblick in die Verhaltensmuster unterschiedlicher Kundentypen und erarbeiten entsprechende Kommu...

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MANAGER INSTITUT GmbH (112)

Sie lernen durch unser Seminar, das speziell auf die Anforderungen am Empfang zugeschnitten ist, was es heißt, dem ersten Eindruck gerecht zu werden und sowohl Mitarbeiter als auch Kunden persönlich und telefonisch zu betreuen und zu unterstützen. Es...

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English & Intercultural Communication (2)

Seminarinhalte (2 Tage) Grundlagen: Bisherige Erfahrungen, Eigenschaften erfolgreicher Kundenbetreuuer, Voraussetzungen für Erfolg beim Umgang mit Kunden (AAA), Emotionale Intelligenz:Konzeptdarstellung, Selbsteinschätzung, 'Gewinner' und 'Verlierer'...

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VKU Akademie (4)

Dieses VKU-Web-Seminar macht Sie mit den neuesten Methoden des Kundenservices vertraut. Expert:innen aus der kommunalen Praxis und Wirtschaft vermitteln Ihnen Lösungsmöglichkeiten, um die Servicekultur in Ihrem Unternehmen zu optimieren und effizient...

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arowa Trai­ning, Coaching, Semi­nare (3)

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alfatraining gmbh (2)

Das Live-Online-Seminar vermittelt, wie Chatbots funktionieren und wie du sie effizient einsetzen kannst. Du erhältst einen fundierten Einblick in ChatGPT und lernst die Vor- und Nachteile von Chatbots kennen. Sei bereit für die Zukunft – lerne in...

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Cegos Integrata GmbH (253)

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GFU Cyrus AG (108)

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PC-COLLEGE Training GmbH (164)

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1258)

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Zahlreiche telefonische Kontakte repräsentieren tagtäglich ein Unternehmen nach außen und werden immer mehr zu Brennpunkten der Kundenbindung und Kundengewinnung. In der Praxis zeigt sich, dass gerade durch die Qualität des telefonischen Kontaktes si...

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