Kommunikationspsychologie Seminare / Kurse

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VKU-Web-Seminar: Schwierige Situationen in der Kund:innenkommunikation erkennen und meistern

VKU Akademie (4)

Wer viel mit Menschen zu tun hat, muss sich auch unangenehmen Gesprächen stellen. Kund:innenzufriedenheit und damit der Unternehmenserfolg hängen immer stärker von individueller und professioneller Kund:innenbetreuung ab. Unser VKU-Web-Seminar zeigt...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024, Online (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Psychologie für Ausbilder:innen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Die akuten gesellschaftlichen Themen - von Pandemie über Klimawandel, kriegerischen Auseinandersetzungen, bis zur Zukunft der Arbeit in einer digitalen Welt - führen zu rasanten Veränderungen der Unternehmensumwelt und der Lebensrealität junger Mensc...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 26.08.2024 - 27.08.2024, Berlin (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Professionelles Verhalten im (Technischen-) Kundenservice

BBZ Mitte GmbH (7)

Das Seminar zeigt Ihnen Lösungsmöglichkeiten im Umgang mit schwierigen Kunden und Problematiken im technischen Service. Sie erhalten einen detaillierten Einblick in die Verhaltensmuster unterschiedlicher Kundentypen und erarbeiten entsprechende Kommu...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 07.10.2024, Petersberg, Kreis Fulda (DE)

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LS - Grundlagen der Kommunikation / Gesprächsführung • Kommunikationstraining mit max. 5 TN !

stagement® Seminar & Coaching Institut (29)

KOMMUNIKATIONSTRAINING - Grundlagen der Kommunikation - Zielorientiert und erfolgreich kommunizieren mit wirkungsvollen Kommunikationstechniken für eine professionelle Gesprächsführung / Kommunikation und einen überzeugenden Kommunikationsstil ! In d...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.06.2024 - 14.06.2024, Wiesbaden (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Vom Kollegen zur Führungskraft

PAN Seminare (2)

Die aktuellen Entwicklungen stellen alle Betriebe vor besondere Herausforderungen. Noch nie war gute und verantwortungsvolle Führung wichtiger. Hervorragende fachliche Leistungen reichen in der Mitarbeiterführung nicht aus, um die vielfältigen Führun...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.08.2024 - 28.08.2024, Köln (DE)

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Psychologie & Kommunikation mit Hinweisgebern

Hinweisgeber-Compliance GbR (2)

Überzeugungs- und Beeinflussungstechniken zur Zusammenarbeit mit Hinweisgebern. Anwendung von Spezialwissen von Sicherheitsbehörden aus Vernehmungstechniken, Zeugenschutzprogrammen und Geiselverhandlungen. Ängstliche Hinweisgeber scheuen oft ihre Nam...

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• Ohne Einstufung

• 02.07.2024, Online (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar