CRM Weiterbildungen

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183 Weiterbildungen von 20 Anbietern zu CRM

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ISM ACADEMY GmbH

Eine ganzheitliche Darstellung des modernen CRM inkl.: BKC CRM Hexagon©/ CRM des 21. Jahrhunderts Operatives CRM Analytisches CRM Kollaboratives CRM Kommunikatives CRM Customer Experience Management Customer Engagement Management Social CRM Die M...

  • Seminar / Kurs
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ISM ACADEMY GmbH

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pörtner consulting

Das Digital CRM-Seminar vermittelt alle wesentlichen Grundlagen und Theorien für die Planung und Einführung eines digitalenCustomer Relationship Managements. Ein Schwerpunkt bildet hierbei auch die Auswahl geeigneter CRM-Tools. Weitere Themen sind di...

  • Seminar / Kurs
  • Grundlagen

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Akademie für modernes Marketing Inc. & Co. KG (8)

Grundlagen CRM Definition CRM und Thesen zu CRM und E-CRM, CRM-Marktgeschehen: Trends und Tendenzen, Relevanz von CRM für das eigene Unternehmen und Voraussetzungen, Ein weites Feld mit Schattenseiten: Das Managen von Kundenbeziehungen, Erfolgsparame...

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PC-COLLEGE Training GmbH (138)

Der Kurs richtet sich an Anwender, Supporter, Implementierer von Microsoft Dynamcis CRM. In diesem Kurs liegt der Schwerpunkt auf der Frage, wie ein Unternehmen durch die Automatisierung von Geschäftsprozessen mit Microsoft Dynamics CRM 2013 die Ku...

  • Seminar / Kurs
  • Grundlagen

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PC-COLLEGE Training GmbH (138)

Dieses Seminar ist für Einsteiger in Dynamics CRM konzipiert. Hinweis: Ein MOC Seminar zu diesem Thema ist seitens Microsoft in Planung. Es werden die Grundlagen für die Arbeit mit diesem CRM vermittelt: Benutzeroberfläche, Navigation, Grundzüge z...

  • Seminar / Kurs
  • Grundlagen

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PC-COLLEGE Training GmbH (138)

Angesprochener Teilnehmerkreis: Personen, die zukünftig mit der Bereitstellung von Dynamics CRM Online betraut sind. Hinweis: Ein MOC Seminar zu diesem Thema ist seitens Microsoft in Planung. Schwerpunkte der Schulung ist die Bereitstellung und die...

  • Seminar / Kurs
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PC-COLLEGE Training GmbH (138)

Die Schulung ist für Teilnehmer konzipiert, die im Bereich Kundenservice arbeiten. Hinweis: Ein MOC Seminar zu diesem Thema ist seitens Microsoft in Planung. Im Seminar werden die Teilnehmer durch den kompletten Kundenservice-Prozess geführt. Beson...

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  • Fortgeschritten

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PC-COLLEGE Training GmbH (138)

Angesprochener Teilnehmerkreis: Anwender und Admins. Hinweis: Ein MOC Seminar zu diesem Thema ist seitens Microsoft in Planung. Die Schwerpunkte in diesem Seminar liegen auf dem Überblick zum CRM, Kennenlernen der Bedienoberfläche und des Zusammenh...

  • Seminar / Kurs
  • Grundlagen

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pörtner consulting

EIN LEHRGANG DER ECOMMERCE-AKADEMIE ecommerce-akademie (dot) de Customer Relationship Management ist in aller Munde. Gerade im Online-Umfeld wird mit dem D-CRM-Ansatz eine Wiedergeburt gefeiert. In 2 aufeinander folgenden Modulen bekommen Sie das rel...

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  • Grundlagen

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SYMPLASSON IT GmbH (4)

In denVersionen von Cobra CRM Plus sind viele beeindruckende Funktionalitäten hinzugekommen. In diesem Workshop werden diese speziellen Themen behandelt. Darüber hinaus erlernen Sie unter anderem, wie Sie Ihre Berichte mit Berechnungen vesehen können...

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FORUM Institut für Management GmbH (209)

- Customer Relation Management vs. Datenschutz: Erforderliche Zieldefinition - Projektvorbereitung: Klärung erforderlicher Rollen im Projektteam - Ausschreibung und Datenschutzfolgenabschätzung - Vertragsanforderungen/Verhandlungen - Rechtmäßige...

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SanData IT-Trainingszentrum GmbH

In denVersionen von Cobra CRM Plus sind viele beeindruckende Funktionalitäten hinzugekommen. In diesem Workshop werden diese speziellen Themen behandelt. Darüber hinaus erlernen Sie unter anderem, wie Sie Ihre Berichte mit Berechnungen vesehen können...

  • Training / Workshop
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PC-COLLEGE Training GmbH (138)

Dieses Seminar ist konzipiert für Consultants, Admins, Support Professionals und weitere Personen, zu deren Aufgabenkreis die Installation und Bereitstellung von Microsoft Dynamics CRM 2016 gehört. Hinweis: Ein MOC Seminar zu diesem Thema ist seite...

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PC-COLLEGE Training GmbH (138)

Angesprochener Teilnehmerkreis: System-Administratoren und Mitarbeiter aus den Bereichen Vertrieb und Marketing. Hinweis: Ein MOC Seminar zu diesem Thema ist seitens Microsoft in Planung. In diesem Seminar geht es um das Modul Vertrieb. Die einzeln...

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Quadriga Hochschule Berlin GmbH (11)

Customer Relationship Management an sich ist nichts Neues. Vor dem Hintergrund der Digitalisierung gilt es jedoch, mit anderen Augen auf das CRM zu schauen. Trotz oder gerade wegen vermeintlich neuer Instrumente wie Big Data, E- oder Social-CRM und C...

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PC-COLLEGE Training GmbH (138)

Die Schulung ist für Personen konzipiert, die in Zukunft mit der Anpassung von Microsoft Dynamics CRM 2016 betraut sein werden. Hinweis: Ein MOC Seminar zu diesem Thema ist seitens Microsoft in Planung. In dieser dreitägigen Seminar erfahren die Te...

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SYMPLASSON IT GmbH (4)

Dieses Seminar richtet sich an alle Personen, die die Serviceverwaltungsfunktionen in Microsoft Dynamics CRM kennenlernen wollen. Schwerpunkte: Einführung in die Funktionen für die Serviceverwaltung, Informationen über Anfragen, Kundenbeschwerden ode...

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SYMPLASSON IT GmbH (4)

MOC 80539 englisch / MOC 80622 deutsch. Dieser Kurs richtet sich an Implementierungsberater, Systemintegratoren oder Supportfachleute, die für das Installieren und Bereitstellen von Microsoft Dynamics CRM 2013 zuständig sind. Systemanforderungen und...

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PC-COLLEGE Training GmbH (138)

Dieser Kurs richtet sich an Implementierungsberater, Systemintegratoren oder Supportfachleute, die für das Installieren und Bereitstellen von Microsoft Dynamics CRM 2013 zuständig sind. Der Kurs entspricht inhaltlich den ausgelaufenen MOC 80539 / 8...

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