Telefonakquise Training – Professionell & nachhaltig Neukunden gewinnen

Dieses Inhouse Training vermittelt praxisbewährte Methoden der telefonischen Neukundenakquise und des Telefonmarketings. Teilnehmende entwickeln branchenspezifisch und typengerecht ihre Gesprächstechniken, trainieren den souveränen Umgang mit Einwänden und lernen, effizient Termine zu vereinbaren und Abschlüsse zu sichern. Mit dem dialogorientiertesten Medium – dem Telefon – steigern sie systematisch ihre Erträge und Vertriebserfolge.

Das Training zeigt praxisnah, wie Akquisegespräche aufgebaut werden, wie Einwände konstruktiv behandelt werden können und wie der Gesprächsabschluss verbindlich gelingt.

• Grundsätze und Prinzipien erfolgreicher Telefonakquise
• Aufbau und Phasen professioneller Akquisegespräche
• Souveräne und zeitgemäße Gesprächseinstiege
• Erfolgreiche Dialog- und Fragetechniken
• Bedarfsbezogen und kundenspezifisch überzeugen
• Empathischer Umgang mit Kundeneinwänden
• Verbindlicher Gesprächsausstieg mit Terminierung und Abschluss
• Professionelles Telefonmarketing-Management
• Die Inhalte werden individuell auf Branche, Zielgruppen und Unternehmensziele abgestimmt.

• Teilnehmende entwickeln Sicherheit und Souveränität in der Telefonakquise.
• Sie steigern ihre Trefferquote bei Terminvereinbarungen und erhöhen ihre Abschlussquote.
• Sie lernen, mit Einwänden konstruktiv umzugehen und Kundengespräche zielgerichtet zu steuern.
• Sie stärken ihre Kompetenz im Telefonmarketing und optimieren ihre Verkaufsprozesse.
• So erzielen sie nachhaltige Erfolge in Vertrieb, Verkauf und Neukundengewinnung.

• Das Inhouse Telefonakquise Training richtet sich an Akquisiteur:innen, die ihre Methoden modernisieren und professionalisieren wollen.
• Es richtet sich an Vertriebs- und Außendienstmitarbeiter:innen, die telefonische Termine und Abschlüsse effizienter sichern möchten.
• Es richtet sich an Marketing- und Sales-Teams, die das Telefon als strategisches Werkzeug für B2B- und B2C-Akquisenutzen möchten.

Unsere erfahrenen arowa-Trainer:innen arbeiten mit einem ausgewogenen Methoden-Mix aus Einzel- und Gruppenübungen, Trainerinput und praxisnahen Rollenspielen, angepasst an die Ziele Ihres Unternehmens.

Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Weiterbildung von Vertriebs- und Akquise-Teams steht arowa für praxisnahe, kompakte und wirksame Telefonakquise Trainings. Wir beraten Sie gerne persönlich und erstellen ein individuelles Angebot für Ihr Unternehmen.