Online Seminar: Beziehungsmanagement im virtuellen Raum - Webinar von CONTUR GmbH

Live Online-Sessions mit Trainer und Web-Moderator

Inhalte

3 x 2 Stunden Live Online-Session

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Gutes Beziehungsmanagement ist die Basis einer erfolgreichen Zusammenarbeit - mit Kunden, Lieferanten und Kollegen. Die jeweiligen Bedürfnisse und Rahmenbedingungen des Gegenübers in Online-Meetings zu erkennen, ist entscheidend, um Vertrauen und Verbindlichkeit zu erreichen.

Inhalte:

  • Basics zu virtueller Kommunikation: Dos and Don'ts
  • ­Der erste Eindruck entscheidet – die virtuelle Kontaktaufnahme
  • ­Informationskanäle und Medienvielfalt gezielt einsetzen
  • ­Vertrauen aufbauen, Relevanz und Verbindlichkeit schaffen, ohne „vor Ort" zu sein
  • ­Wer, wann, wie mit wem? – Schnittstellen und Prozesse definieren und steuern
  • Gelungene Außenwirkung in Ihrer online Kommunikation

Lernziele

Um eine zielgerichtete Planung, Steuerung und Kontrolle Ihrer Geschäftsbeziehungen auch im virtuellen Raum sicherzustellen, bedarf es einer besonderen Fokussierung auf die zur Verfügung stehenden Kommunikationskanäle und deren Anwendung. Dadurch agieren Sie souverän und erfolgreich auf dem „virtuellen Parkett".

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis

SG-Seminar-Nr.: 5456776

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