Online: Der neue Kundendatenschutz: Kunden datenschutzkonform gewinnen und binden - Webinar von DATAKONTEXT GmbH

Die zielgruppengerechte Ansprache von Kunden, Interessenten und potenziellen Interessenten durch die Anbieter von Waren und Dienstleistungen gehört zu den effizientesten Mitteln der Kundegewinnung- und bindung.

Bei Nutzung personenbezogener Daten zu Marketingzwecken müssen jedoch bestehende datenschutzrechtliche Vorgaben beachtet werden. Neben der DS-GVO ist hier insbesondere die geplante ePrivacy-Verordnung zu nennen. Parallel zum Datenschutzrecht ist außerdem das wettbewerbsrechtliche Verbot unzumutbar belästigender Werbung (§ 7 UWG) einzuhalten. Eine Missachtung dieser Vorgaben kann infolge drohender Bußgelder, Abmahnkosten, Vertragsstrafen und nicht zuletzt wegen des zu erwartenden Reputationsschadens gravierende Auswirkungen für die datenverarbeitenden Unternehmen haben.

Das Seminar beleuchtet in der Praxis gängige Marketingmethoden und zeigt Wege für deren datenschutzkonformen Einsatz auf. Ein besonderer Schwerpunkt liegt hierbei auf den Bereichen Online- und E-Mail-Marketing.

Programm:

Rechtsquellen und allgemeine Prinzipien des (Werbe-)Datenschutzes

Erlaubnistatbestände für die Datenverarbeitung nach der DS-GVO

Besonderheiten im Marketing

•  Einsatz von Daten aus Adressverzeichnissen und Branchenbüchern
• Einsatz von Daten aus Prospekt-/Kataloganforderungen
• Bestandskundenwerbung
• Datenübermittlung durch (verbundene) Unternehmen, Cross Selling
• Beipack- und Empfehlungswerbung
• Daten von Adresshändlern
• Listbroking und Lettershop
• Gewinnspiele
• Telefonmarketing (Outbound/Inbound)
• Best Practices und wichtige Urteile zum Werbedatenschutz
• Warenkorb / Kaufabbrecher
• Zufriedenheitsbefragungen
• Briefkastenwerbung, teiladressierte Werbung
• Werbescoring
• Big Data

Einwilligungen nach DS-GVO rechtskonform gestalten

• Anforderungen der DS-GVO an Einwilligungserklärungen
• Fortgeltung von Alteinwilligungen?

Datenschutzkonformes Online-Marketing

• Cookies, Tracking, Targeting, Online Behavioural Advertising
• Einbindung von Social Plug-Ins
• Neue Methoden und Technologien, z.B. Facebook Fanpages, Facebook Custom Audiences

ePrivacy-Review

• Auswirkungen der geplanten ePrivacy-VO für das Online- und Direktmarketing

Recht auf Werbewiderspruch

• Praktische Umsetzung

Weitere Compliance-Pflichten im Werbedatenschutz im Überblick

• z.B. Löschpflichten, Datenschutz-Folgenabschätzung, ...

Netto-Unterrichtsstunden: 5,5 h

Vortragsmethode: Vortrag, Anwendungsszenarien und Fallbeispiele, Teilnehmerfragen und -austausch

Am Ende der Veranstaltung wird eine Teilnahmebescheinigung ausgeteilt.

Fortbildungsveranstaltung gem. Art. 38 Abs. 2 DS-GVO/§§ 5, 6, 38 BDSG

Technische Hinweise für unsere Teilnehmer der Online-Schulung:

Eine Audioausgabe an Ihrem Gerät ist erforderlich. Ebenso wie ein Micro, wenn Sie sprechen möchten bzw. eine Kamera, wenn Sie gesehen werden möchten.

Rechtzeitig vor Seminarbeginn erhalten Sie Ihren persönlichen Link zum virtuellen Seminarraum. Folgen Sie den Hinweisen und betreten Sie die Onlineschulung. Es ist keine Software-Installation erforderlich!

Der Veranstalter behält sich vor, das Präsenz-Seminar bis 14 Tage und die Online-Schulung bis 2 Tage vor Beginn zu stornieren.

Das Seminar gibt Ihnen einen praxisorientierten Überblick über den werbewirtschaftlichen Datenschutz. Erfahren Sie, welcher unternehmensinterne Handlungsbedarf sich aus den gesetzlichen Regelungen ergibt und lassen Sie sich durch Formulierungsbeispiele und Checklisten bei der Umsetzung in die betriebliche Praxis unterstützen.