Jede Beschwerde ist eine Chance zur positiven Kundenbindung. Wertschätzende und individuell zugeschnittene Antworten auf einfache wie auf komplexe Beschwerden haben zentrale Bedeutung im Geschäftsprozess. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Seminars erfahren, wie sie Beschwerden angstfrei bearbeiten und wertschätzende, klar strukturierte Antworten verfassen. Dadurch erreichen Sie eine professionelle Außenwirkung und sparen gleichzeitig Zeit und Kosten.
Inhalte:
Jede Beschwerde ist eine Chance zur positiven Kundenbindung. Wertschätzende und individuell zugeschnittene Antworten auf einfache wie auf komplexe Beschwerden haben zentrale Bedeutung im Geschäftspro ...
Mehr Informationen >>Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer überdenken ihre Strategien bei der Beantwortung von Briefen und E-Mails und lernen, wie sie auch komplexe Beschwerden kundenorientiert bearbeiten und damit die Bindung zum Kunden effektiv stärken.
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer überdenken ihre Strategien bei der Beantwortung von Briefen und E-Mails und lernen, wie sie auch komplexe Beschwerden kundenorientiert bearbeiten und damit die Bi ...
Mehr Informationen >>Fach- und Führungskräfte, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller Ebenen, Selbstständige
Datum | Uhrzeit | Dauer | Preis | ||
---|---|---|---|---|---|
Webinar | |||||
16.05.2024 | 09:00 - 16:00 Uhr | 8 h | Mehr Informationen > | Jetzt buchen › | |
05.07.2024 | 09:00 - 16:00 Uhr | 8 h | Mehr Informationen > | Jetzt buchen › | |
10.09.2024 | 09:00 - 16:00 Uhr | 8 h | Mehr Informationen > | Jetzt buchen › | |
30.10.2024 | 09:00 - 16:00 Uhr | 8 h | Mehr Informationen > | Jetzt buchen › | |
12.12.2024 | 09:00 - 16:00 Uhr | 8 h | Mehr Informationen > | Jetzt buchen › |
Datum | Uhrzeit | Dauer | Preis | ||
---|---|---|---|---|---|
Webinar | |||||
16.05.2024 | 09:00 - 16:00 Uhr | 8 h | Mehr Informationen > | Jetzt buchen › | |
05.07.2024 | 09:00 - 16:00 Uhr | 8 h | Mehr Informationen > | Jetzt buchen › | |
10.09.2024 | 09:00 - 16:00 Uhr | 8 h | Mehr Informationen > | Jetzt buchen › | |
30.10.2024 | 09:00 - 16:00 Uhr | 8 h | Mehr Informationen > | Jetzt buchen › | |
12.12.2024 | 09:00 - 16:00 Uhr | 8 h | Mehr Informationen > | Jetzt buchen › |