Kritische Kommunikation – Klar sagen, was Sache ist

• Umgang mit schwierigen Stakeholdern (z. B. Bürger, Behörden)
• Tools aus Deeskalation und Mediation
• Simulation kritischer Gesprächssituationen
• Sprachliche Entschärfung statt Eskalation

Die Seminare richten sich an Mitarbeitende im technischen Projektumfeld – insbesondere aus den Bereichen Genehmigung, Anlagenbetrieb und Umwelt– die in ihrer täglichen Arbeit zunehmend mit kommunikativen Herausforderungen konfrontiert sind:

• kritische Nachbarschaftsdialoge
• unsichere Auftritte gegenüber Behörden
• interne Reibungen durch unklare Kommunikation
• mangelnde Projektakzeptanz trotz technischer Exzellenz

Souveränität, Klarheit und Wirkung, ohne zu überfordern oder aufweichend zu wirken. Die halbtägigen Module können einzeln oder als aufeinander aufbauende Reihe gebucht werden.