Erfahrungsaustausch: Service in Zeiten von Corona - Fortführung - Webinar von me Weiterbildung - die Spezialisten GmbH

ONLINE VIDEO FORUM Service - Fortführung Gegenseite Hilfe und Strategien für die durch das Coronavirus ausgelösten Probleme, neuen Anforderungen und die dauerhaften Veränderungen im Service: Zwischenstand, Auswirkung +/-, Szenarien für die Zukunft

Inhalte

Das erste Forum hat gezeigt, wie stark die Führungskräfte Veränderungsprozesse begleiten und Prozesse zwischen gesetzlichen Vorgaben und dem Spannungsbogen der sozialen Verantwortung gegenüber dem Mitarbeiter anpassen müssen. 

 

In der Fortführung geht es um den Abgleich, was sich zwischenzeitlich bewährt oder eben auch nicht bewährt hat. Zusätzlich werden die Themenwünsche aus der Umfrage nach dem 1. Forum betrachtet: 

 

Themenwünsche aus der Zuschauer-Umfrage 

 

  • Was hat sich zwischenzeitlich bewährt/nicht bewährt? 

  • Wie gehen Mitarbeiter mit den Ängsten und Befürchtungen um? 

  • Wie werden Remote und AR beim Kunden eingesetzt und vermarktet? 

  • Welche Ansätze gibt es bei der Vermarktung von Dienstleistungen aus der Ferne? 

  • Welche Risiken sind zwischenzeitlich sichtbar? 

  • Welche Chancen und positive Effekte gibt es? 

  • Was muss im Service neu organisiert werden? 

  • Zusätzlich werden die Fragen, welche während des Forums von Ihnen gestellt werden, mit aufgenommen. 

 

In der Live Video-Podiums-Diskussion berichten Service-Verantwortliche aus verschiedenen Unternehmen und Branchen von ihren Maßnahmen und Lösungsansätzen bezogen auf Ihre Fragen. 

 

  • Profitieren Sie davon und stellen Sie Ihre Fragen (F&A). 

  • Entwickeln Sie eigene Ideen aus den Beiträgen der Servicekollegen 

  • Die Moderation erfolgt durch die me Weiterbildung: Markus Eckstein, Veranstaltungsorganisation Fred Kastens, Moderator Ferdinand Soethe, F&A Moderator (Fragen & Antworten) 

 

 Wir wünschen Ihnen viele gute Erkenntnisse... 

 

Das Webinar / das Live Diskussions-Forum ist kostenlos.

 

SG-Seminar-Nr.: 5486511

Anbieter-Seminar-Nr.: ONLINE VIDEO FORUM Service - Fortführung

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