Effizientes Reklamationsmanagement im GMP-Umfeld - Online-Seminar: Vom Complaint zur Produktverbesserung - Webinar von FORUM Institut für Management GmbH

Inhalte

- Abgrenzung: Beschwerde, Reklamation, Anwendungsfehler - Umgang mit Confirmed und Non-Confirmed Complaints - Ableiten von Verbesserungsmaßnahmen - Problematik Produktfälschung - Etablierung eines Qualitätsmanagement-Systems zum Handling von BeschwerdenLernen Sie im Online-Seminar, wie Sie Reklamationen Step by Step rechtssicher und professionell bewältigen. Sichern Sie sich Ihren Platz in unserem virtuellen Training via Zoom.

Lernziele

Ein funktionierendes Beschwerdemanagement ist Teil eines guten GMP-Systems. Prinzipiell kann jede Reklamation zu einem Rückruf führen. Daher ist eine korrekte Bearbeitung und Dokumentation von Beanstandungen von entscheidender Sicherheits- und Qualitätsrelevanz.- Nach dem Online-Seminar sind Sie mit den rechtlichen Rahmenbedingungen zum Umgang mit Beanstandungen und Beschwerden nach AMG, AMWHV und EU-GMP-Leitfaden vertraut. Sie wissen, wie Sie diesen regulatorischen Anforderungen im Arbeitsalltag gerecht werden und können Verbraucherbeschwerden und Beanstandungen Schritt für Schritt managen. Der Dialog mit erfahrenen Experten unterstützt Sie bei der Etablierung eines Qualitätsmanagement-Systems für das Handling von Beschwerden im eigenen Arbeitsalltag.

Zielgruppen

Dieses Online-Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte der pharmazeutischen Industrie, insbesondere der Abteilungen- - Herstellung/Produktion - Qualitätssicherung/-kontrolle - Recht- Die Begrenzung auf 15 Teilnehmer gewährleistet einen intensiven Austausch und damit eine praxisnahe und umfassende Information.

Termine und Orte

Datum Preis
Webinar
01.07.2021 - 02.07.2021 Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5748736

Termine

  • 01.07.2021 - 02.07.2021

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