E-Mail-Training: Moderne E-Mails - aussagekräftig, effizient, kompakt, wirkungsvoll

Wirkungsvolle und empfängerorientierte E-Mails verfassen: informativ und korrekt. Zeit sparen und Ziele besser erreichen.

Sie möchten Ihre E-Mail-Korrespondenz auf das nächste Level heben? Dann sind Sie bei unserem E-Mail-Seminar genau richtig! In diesem interaktiven Seminar lernen Sie, wie Sie E-Mails verfassen, die informativ und korrekt sind – und bei den Empfängern Eindruck hinterlassen.

Vergessen Sie langatmige E-Mails, die im Postfach untergehen. Mit praxisnahen Tipps erstellen Sie Nachrichten, die gelesen und verstanden werden, und mit denen Sie Ihre Ziele schneller und effektiver erreichen.

Lernen Sie, wie Sie mit klarer Struktur und passenden, wirkungsvollen Formulierungen die Aufmerksamkeit Ihrer Leser gewinnen und halten. Sparen Sie künftig Zeit bei der E-Mail-Verfassung und erzielen Sie bessere Ergebnisse.

Im Seminar arbeiten Sie direkt mit Beispielen aus Ihrer täglichen Praxis und gehen mit genau für Sie passenden Formulierungen und Vorlagen zurück an den Arbeitsplatz.

Freuen Sie sich auf ein Seminar, das einfach Spaß macht!

Im E-Mail-Training sehen Sie, wie moderne und wirkungsvolle E-Mails heute aussehen: klar gestaltet und präzise formuliert. Sie sind empfängerorientiert, leicht verständlich und frei von verstaubten Floskeln und Kanzleiausdrücken:

• Die Grundprinzipien für zeitgemäßen E-Mail-Stil
• Was es heute nicht mehr gibt – und warum: veraltete (z. B. „zur Verfügung stehen“), falsche (z. B. „beiliegend erhalten Sie“), überflüssige („wir beziehen uns auf“) oder ungünstige Formulierungen durch einwandfreie und zeitgemäße ersetzen
• Klar, zielgerichtet und präzise formulieren: korrekt und übersichtlich gestaltete E-Mails verfassen
• Sinnvolle Strukturierung und optimale Argumentation
• Primär- und Sekundärnutzen in E-Mails an Kunden und Partner: Positiv, wertschätzend und nicht belehrend formulieren
• Kurz, knackig, informativ: Informationen lesergerecht und auf den Punkt für die Zielgruppe aufbereiten
• Stil und Sprache: klar, kompakt, präzise und zielgerichtet formulieren
• Beschwerdemanagement: Antworten auf Kritik, Absagen und Ablehnungen wertschätzend formulieren
• Formal korrekt strukturieren, schreiben und gestalten nach der neuen DIN 5008, gültig ab Sommer 2019
• Technik: E-Mail-Vorlagen erstellen und effizient nutzen
• bei Bedarf: Erstellen von Mustervorlagen für häufige Einsatzbereiche
• Übungen mit Praxisschreiben der Teilnehmenden: Erkennen von Optimierungspotenzialen und Erstellen von optimierten Schreiben, Vorlagen, Textbausteinen usw.
• Verfassen von eigenen Schreiben
• bei Bedarf: Texte erstellen und optimieren mit KI-Chat-Tools wie ChatGPT, Gemini, Claude oder Perplexity

Methoden

• Lehrgespräch, fragendes Entwickeln
• Aktives Arbeiten mit Lernmaterialien wie Schnell-Referenzkarten
• Formulierungsübungen, Entwickeln von Beispiels-E-Mails
• Kleingruppenarbeit mit Nachbesprechung im Plenum

Seminarunterlagen, Handbuch und Service zum E-Mail-Training

• Ausführliches Seminarhandbuch bzw. Seminarunterlagen mit Übungen,
• handliche Schnell-Referenzkarten im A5-Format für kompakten Überblick,
• Zusatzmaterial und PDF-Fotoprotokoll per E-Mail,
• Unterstützung nach dem Seminar: Die Teilnehmer können dem Seminarleiter nach dem Seminar ausgewählte selbst bearbeitete Schreiben, Vorlagen und Textbausteine zur Bewertung und weiteren Optimierung per E-Mail senden - und natürlich auch Fragen stellen und Tipps anfragen.

Lernziele

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer lernen, wie sie E-Mails zeitgemäß schreiben, und erhalten viele praktische Tipps und Anregungen. Sie erarbeiten eine Grundstruktur für das tägliche Schreiben und können damit schnell, sicher und zielgerichtet formulieren.

Zielgruppen

Fach- und Führungskräfte, Mitarbeiter aus Assistenz- und Servicebereich, Sekretariate, Mitarbeiter aus allen Unternehmensbereichen