Telefon Trainings / Workshops

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5 Trainings / Workshops von 20 Anbietern zu Telefon

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LUCAS CONSULTING TEAM (2)

Idee und Ziel dieses Trainings Das Vorab-Interview am Telefon wird zu einer immer beliebteren Möglichkeit - nicht nur in der Personalberatung - eine erste Vorauswahl von Bewerbern zu treffen. Und dafür gibt es gute Gründe: Sie sparen Zeit und Geld fü...

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LUCAS CONSULTING TEAM (2)

Idee und Ziel dieses Trainings Mitarbeiter mit umfangreichen Aufgaben und vielen Anrufern erleben täglich den Widerspruch zwischen Anspruch und Arbeitsalltag: Einerseits möchten sie sich intensiv auf den Anruf einlassen, andererseits fehlt ihnen sowo...

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LUCAS CONSULTING TEAM (2)

Idee und Ziel dieses Trainings Gespräche und Verhandlungen – ob am Telefon oder persönlich – sind für viele Dreh- und Angelpunkt ihres beruflichen Erfolgs. Doch wie kann ich eigene Ideen und Argumente noch überzeugender platzieren? Wie finde ich auch...

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LUCAS CONSULTING TEAM (2)

Idee und Ziel dieses Trainings Wer professionell viel spricht, dessen Handwerkszeug sind Atem und Stimme. Wie es klingt, wenn wir zu jemandem sprechen, bestimmt zu einem wesentlichen Teil, wie das Gemeinte beim Gegenüber ankommt und wirkt. Der Stimma...

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LUCAS CONSULTING TEAM (2)

Idee und Ziel dieses Seminars Der Einsatz eines Hotline-Mitarbeiters im Support am Telefon und vor Ort beim Kollegen erfordert nicht nur technisches Know-how, sondern auch kommunikatives Fingerspitzengefühl. Doch wie erkläre ich die Lösungen so, das...

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