UX Workshop – Praxisorientierter Einstieg in Strategien & Methoden des Human-Centered Design - Training / Workshop von Bitkom Akademie

User Experience Tools in der Praxis

Inhalte

Exzellente Nutzererlebnisse und eine angemessene Gebrauchstauglichkeit sind heutzutage ausschlaggebend für den Unternehmenserfolg und sollten damit weit oben auf der Agenda jedes Unternehmens stehen. In diesem Workshop erhalten Sie einen Einblick, wie mittels Methoden des Human-Centered Designs und des Design Thinkings eine angemessene Gebrauchstauglichkeit hergeleitet, Potenziale für Innovation identifiziert und ein positives Nutzererlebnis für den Kunden geschaffen werden kann.

In diesem UX-Praxisworkshop lernen die Teilnehmer, was genau unter UX und Human-Centered Design zu verstehen ist. Sie erhalten eine praktische Einführung in gängige UX Tools und die Arbeitspraktiken eines UX Professionals. Zudem werden problembasierte Lösungsansätze und praktische Anwendungsbeispiele vorgestellt, sodass Sie diese anzuwenden lernen. Am Ende des Seminars hat jeder Teilnehmer einen fertigen Papier-Prototyp auf Basis von Nutzungsanforderungen erstellt und mit Nutzern evaluiert.

  • Einführung in User Experience & Human-Centered Design
  • Nutzungskontexte und Erfordernisse verstehen
  • Nutzungsverhalten & Ideen ableiten
  • Konzepte mittels Prototypen kommunizieren
  • Gestaltungslösungen mit Nutzern evaluieren
  • UX Methoden und Tools gezielt in den eigenen Unternehmenskontext überführen

Lernziele

  • Der UX Workshop ist hands-on und interaktiv gestaltet, damit Sie in der Lage sind, Nutzererlebnisse praktisch analysieren zu können.
  • Sie lernen mit den gängigen UX Tools umzugehen und erhalten eine Arbeitsanleitung zum professionellen User Experience Design.
  • Sie erarbeiten einen realitätsnahen Papier-Prototypen und sind anschließend in der Lage, die wesentlichen UX-Methoden in Ihren Unternehmensalltag einfließen zu lassen.

Zielgruppen

Der Workshop richtet sich an Interessierte, die im Rahmen ihres Unternehmens oder Geschäftsmodells bessere Nutzererlebnisse schaffen und die allgemeine Kundenzentriertheit optimieren wollen. Die Workshop-Inhalte sind branchenübergreifend konzipiert und sowohl für Entscheidungsträger, Designer, Marketingexperten sowie fachfremde Mitarbeiter aller Branchen geeignet. Es werden keine Vorkenntnisse vorausgesetzt.

SG-Seminar-Nr.: 5281515

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