Psycho-Logik für Controller - Training / Workshop von Haufe Akademie GmbH & Co. KG

Zielorientiert kommunizieren und Konflikte managen

Inhalte

Die Controllerpersönlichkeit

  • Rolle des Controllers im Unternehmen.
  • Erwartungen und Anforderungen an den Controller.
  • Wie wirken Ihre Wertvorstellungen und Haltungen auf Kollegen?
  • Vom "Kontrolleur" zum gesuchten Business Partner.

Gesprächsführung für Controller

  • Besondere Anforderungen an die „Controller-Kommunikation”.
  • Kommunizieren ohne Spannungen aufzubauen.
  • Sich richtig vorbereiten: von der Agenda bis zur Zielformulierung.
  • Vorbereitung und Analyse von Gesprächen.
  • Kommunikationsmodelle, die helfen, Abläufe zu verstehen.
  • Was läuft in der Praxis schief? Störungen und Blockaden.
  • Im Kommunikationsstil authentisch bleiben.
  • Feedback geben und empfangen.
  • Gespräche analysieren, Ergebnisse festhalten, Lernschritte umsetzen.

Psychologie der Persönlichkeit

  • Mit welchen unterschiedlichen Persönlichkeiten werden wir konfrontiert?
  • Wie verhalten sich die verschiedenen Typen?
  • Lösungen für den Umgang mit den Typen.

Umgang mit Konflikten und Widerstand

  • Besonderheiten der Konflikte im Controlling.
  • Positive & negative Wirkung von Konflikten.
  • Die eigene „Konfliktlandschaft” erkunden.
  • Konflikte mit ihrem subjektiven Inhalt verstehen.
  • Kommunikation im Spannungsfeld der Erwartungen.
  • Umgang mit Widerstand und schwierigen Gesprächspartnern.

Zusammenarbeit mit anderen Unternehmensbereichen

  • Wie geht es den Mitarbeitern im Kontakt mit dem Controller?
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen optimal gestalten.
  • Kollegen einbinden und überzeugen.

Lernziele

  • Sie reflektieren und optimieren Ihre Rolle als Controller.
  • Sie entwickeln Strategien im Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Kollegen, um kritische Themen lösungsorientiert anzugehen.
  • Sie lernen, Gespräche gezielt und erfolgreich zu führen.
  • Sie erweitern Ihre kommunikativen Fähigkeiten und üben, Konfliktgespräche souverän zu meistern.
  • Sie profitieren von einem systematischen, konstruktiven Erfahrungsaustausch mit anderen Controllern.
  • Sie verbessern Ihre Selbsterkenntnis zum eigenen Typ und zum Umgang mit Konflikten.
  • Sie vertiefen Ihre Bewusstseinsbildung hinsichtlich unterschiedlicher Typen und dem Umgang mit ihnen.

Zielgruppen

Controller, Junior-Controller und Führungskräfte aus dem Controlling und dem Finanz- und Rechnungswesen, die ihre Kommunikationsfähigkeit kritisch prüfen und ausbauen möchten.

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Preis
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SG-Seminar-Nr.: 2063255

Anbieter-Seminar-Nr.: 61048860

Termine

  • 29.01.2018 - 30.01.2018

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  • 16.04.2018 - 17.04.2018

    Berlin, DE

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