Kommunikationstraining für den Vertrieb - Training / Workshop von Haufe Akademie GmbH & Co. KG

Erweitern Sie Ihre Kompetenz in der vertrieblichen Kommunikation

Inhalte

Der Vertrieb als kommunikative Schnittstelle

  • Herausforderungen an die Kommunikation.
  • Kommunikationsmodelle Selbst-/Fremdwahrnehmung; (non-)verbale Kommunikation.
  • Auftritt, innere Haltung, Rhetorik, Körpersprache.

Vertriebspläne wirkungsvoll präsentieren

  • Die individuelle Präsentationsstruktur entwickeln.
  • Authentisch und publikumsorientiert präsentieren.
  • Seitenwechsel: Denken wie der Zuhörer.
  • Die 5-Satz-Technik: effektiv argumentieren.
  • Erste-Hilfe-Konzepte bei Blackout, Killerphrasen & Co.

Kundengespräche erfolgreich führen

  • Gesprächsaufbau, Struktur.
  • Beratungsorientierte Gesprächsführung.
  • Aktiv zuhören, Kundenwünsche wahrnehmen, Missverständnissen vorbeugen.
  • Nachhaltige Beziehungen aufbauen und fördern.
  • Zielgruppenorientierte Verkaufsargumente: Nutzen und Mehrwert, die überzeugen.
  • Sich positiv im Gespräch von Wettbewerbern abheben.

Ziele, Konditionen und Budgets richtig verhandeln

  • Verhandlungen vorbereiten, durchführen, nachbereiten.
  • Fragetypen und -techniken gezielt einsetzen.
  • Verhandeln nach dem Harvard-Konzept.
  • Die 3-Schritt-Argumentationsstrategie.
  • Einwänden begegnen.

Mitarbeiter kommunikativ zu Höchstleistungen motivieren

  • Wirkungsvolle Rhetorik, positiver Sprachgebrauch, Kriterien für gute Verständlichkeit.
  • Gesprächstypen erkennen.
  • Konflikte erkennen, vorbeugen.
  • Motivieren, loben, Feedback geben.

Lernziele

  • Sie wissen, welchen Wert kommunikative Kompetenz für Ihren Erfolg im Vertrieb hat.
  • Sie präsentieren Ihre Vertriebspläne wirkungsvoll.
  • Sie führen Ihre Jahresgespräche erfolgreich.
  • Sie verhandeln Ihre Ziele, Konditionen und Budgets richtig.
  • Sie motivieren Ihre Mitarbeiter kommunikativ zu Höchstleistungen.
  • Sie überzeugen in Ihrer Kommunikation durch Kompetenz und Souveränität.

Wichtig: Bitte bringen Sie zum Training eigene Themen und Fragestellungen aus Ihrer kommunikativen Praxis im Vertrieb mit.

Zielgruppen

Fach- und Führungskräfte aus Vertrieb und Verkauf, Key Account Manager und Gebietsmanager, Vertriebsinnendienst und Vetriebsaußendienst sowie andere vertriebsnahe Mitarbeiter, die intensiv und praxisnah ihre kommunikative Kompetenz im Vertrieb professionalisieren möchten.

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Preis
Berlin, DE
13.03.2019 - 14.03.2019 09:00 - 16:00 Uhr Jetzt buchen ›
Hanau, DE
13.11.2018 - 14.11.2018 09:00 - 16:00 Uhr Jetzt buchen ›
Köln, DE
27.06.2019 - 28.06.2019 09:00 - 16:00 Uhr Jetzt buchen ›
Unterhaching, DE
19.09.2019 - 20.09.2019 09:00 - 16:00 Uhr Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5161145

Anbieter-Seminar-Nr.: 61129628

Termine

  • 13.11.2018 - 14.11.2018

    Hanau, DE

  • 13.03.2019 - 14.03.2019

    Berlin, DE

  • 27.06.2019 - 28.06.2019

    Köln, DE

  • 19.09.2019 - 20.09.2019

    Unterhaching, DE

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