Kommunikationstraining - Training / Workshop von Brigitte Simon Seminare

Erfolg im Arbeitsleben basiert zu 50 Prozent auf Fachkompetenz.Die andere Hälfte hängt von den so genannten Soft Skills ab.Dabei ist die Kommunikationsfähigkeit der entscheidende Faktor.Kommunikation ist die Grundlage jeder Beziehung. "Nicht kommunizieren" ist nicht möglich. Es geht nicht nurdarum, Botschaften klar und deutlich zu formulieren, sondernBotschaften anderer auch richtig zu interpretieren.

ImKommunikationstraining werden die wichtigsten Aspekte derKommunikation und Gesprächsführung erarbeitet und trainiert.  

Kommunikationstraining:Seminarinhalte

 

  • Erster Eindruck - was wirkt auf andere?

  • Die Wahrnehmung in der Gesprächsführung

  • Feedback-Techniken

  • Kommunikationsmodelle und deren Anwendung

  • Gesprächstechniken Zuhören und Fragen

  • Verbale, Nonverbale und stimmliche Elemente

  • Partnerorientierte Kommunikation

  • Gespräche in der Praxis

  • 7 Grundregeln konstruktiver Kommunikation

  • Tipps zur praktischen Gesprächsführung

  • Eigentore vermeiden - häufige Gesprächskiller

  • 7 Streicheinheiten braucht der Mensch

  • Besonderheiten der Kommunikation am Telefon

  • Übungen und Praxisbeispiele

 

Trainings-Methode: Seminar mitWorkshop-Charakter, Trainerinput, Gruppen- und Einzelarbeiten, Praxisbeispiele,Diskussionen und Erfahrungsaustausch.

SG-Seminar-Nr.: 161506

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