Kommunikation für Business Partner im Controlling - Training / Workshop von Haufe Akademie GmbH & Co. KG

Vernetzen – verhandeln – Konflikte managen

Inhalte

Die Rolle des Business Partners

  • Position.
  • Rolle (Treiber, Motivator, Sparringspartner des Managements, interner Berater).
  • Anforderungen.
  • Verhalten im Business.
  • Aufgaben.

Psychologische Grundlagen

  • Emotionale Intelligenz.
  • Empathie, Diplomatie.
  • Vertrauen, Glaubwürdigkeit.
  • Intrinsische Motivation.
  • Die „Typen“ in unserem Umfeld.

Networking und Kontaktpflege

  • Bereichsübergreifende Zusammenarbeit und Kommunikation.
  • Besonderheiten der Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen.
  • Kooperation.
  • Durchsetzungsstärke richtig einsetzen.

Kommunikation in allen Formen und Facetten

  • Kommunikation trotz Zeitmangel.
  • Schriftlich: Von der E-Mail bis zur Entscheidungsvorlage.
  • Mündlich: 4-Augengespräche, Besprechungen.
  • Gesprächstechniken.
  • Nonverbale Kommunikation: Auftreten, Körpersprache.
  • Mit Stimme überzeugen.

Herausforderungen

  • Schwierige Gesprächssituationen.
  • Widerstände, Missverständnisse.
  • Verhalten in Veränderungs- und Entscheidungsprozessen.

Konfliktmanagement

  • Konfliktfelder als Business Partner.
  • Konflikte erkennen.
  • Konfliktanalyse.
  • Konfliktlösung.

Lernziele

  • Sie stärken Ihre verhaltensorientierten Kompetenzen und können auf Augenhöhe mit dem Management kommunizieren.
  • Sie lernen, wie Sie in schwierigen Gesprächssituationen gewinnbringend agieren.
  • Sie erfahren, wie Sie die Zusammenarbeit mit dem Management und anderen Fachbereichen positiv gestalten können.
  • Sie erhalten das nötige Wissen, um Ihren persönlichen Erfolg und Ihre Performance in der Rolle als Business Partner zu steigern.

Zielgruppen

Führungskräfte und Mitarbeiter aus dem Controlling, die in der Funktion als Business Partner tätig sind, diese Position anstreben oder aufbauen möchten.

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Preis
Berlin, DE
23.07.2018 - 24.07.2018 09:30 - 17:00 Uhr Jetzt buchen ›
Frankfurt am Main, DE
02.04.2019 - 03.04.2019 09:30 - 17:00 Uhr Jetzt buchen ›
Hamburg, DE
10.01.2019 - 11.01.2019 09:30 - 17:00 Uhr Jetzt buchen ›
München, DE
25.10.2018 - 26.10.2018 09:30 - 17:00 Uhr Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5161143

Anbieter-Seminar-Nr.: 61147661

Termine

  • 23.07.2018 - 24.07.2018

    Berlin, DE

  • 25.10.2018 - 26.10.2018

    München, DE

  • 10.01.2019 - 11.01.2019

    Hamburg, DE

  • 02.04.2019 - 03.04.2019

    Frankfurt am Main, DE

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