Klartext – die schwerste aller Sprachen - Training / Workshop von BTA Business Trends Academy GmbH

ÜBERBLICK

Spätestens seit  Paul Watzlawick wissen wir, dass wir nicht nicht kommunizieren können. Also wenn die Kommunikation so unvermeidlich wie das Atmen ist, holen wir tief Luft  und  versuchen wir das Unvermeidbare zu  unserem Vorteil zu nutzen.

Das 2-tägige Seminar zielt auf das Vertiefen der Kenntnisse über die zwischenmenschliche Kommunikation und die Entwicklung der passenden Fähigkeiten, die Ihre professionellen Kompetenzen erhöhen und  Anwendung auch außerhalb des Berufslebens finden. Das Thema schließt die Kommunikationsgrundlagen, die Anregungen für die Entfaltung eines erfolgreichen Austausches  sowie  gezielte Anwendung vorhandener Instrumente ein. Die Aufmerksamkeit wird auf die Grundsätze einer rationalen und effektiven Kommunikation, Verhandlungskompetenzen,  Bewältigung von Konfliktsituationen und Einflussnahme in der Praxis gelegt. Sie werden in praktischen Übungen Ihre Fertigkeiten optimieren und neue Kommunikationstechniken festigen können.

INHALTE

1. Wir bauen auf

• Was ist Kommunikation?
• Ebenen und Modelle der Kommunikation
• Stellenwert der Kommunikationssituationen
• Meta-Kommunikation

• Ich und die anderen
• Richtig zuhören und noch besser fragen
• Feedback als Schöpfungsquelle
• Der Wolf und die Giraffe (Gewaltfreie Kommunikation)
• Gesprächstechniken

• Fernglas und Lupe
• Vorbereitung ist die halbe Miete
• Verbal e und nonverbale Kommunikation
• Rhetorische Figuren
• Facial Action Coding System

• Manipulation oder Einfluss
• Formen
• Erkennen und abwehren
• Die Nutzung Jenseits des Bösen
• Heroic Imagination

LERNUMGEBUNG / GRUPPENGRÖßE

Lernumgebung: Das Seminar findet in unseren professionell ausgestatteten Seminarräumen in Berlin Mitte, direkt am S-Bahnhof Friedrichstraße oder in Berlin Wilmersdorf, in der Nähe des Kudamms statt.

Das Seminar ist interaktiv und dialogorientiert aufgebaut. Auf individuelle Wünsche der TeilnehmerInnen wird eingegangen.

Die maximale Teilnehmerzahl beträgt 12.

Für Interessierte, die ihre kommunikative Kompetenz sowohl im privaten als auch im beruflichen Bereich optimieren möchten. Dieser Abschluss kann für viele Berufe einen Wettbewerbsvorteil darstellen, wenn es um den Nachweis von Team- und Kommunikationskompetenzen geht.