Vertrieb, Verkauf und Key Account Management macht Spass! Noch mehr Spass macht es, wenn man Prioritäten setzt und die Entwicklungsplanung nachhaltig gestalten kann. Dies ist eine Aufgabe für jeden einzelnen Verkäufer im Innen- und Außendienst.
Diese branchenorientierte Seminar richtet sich an Damen und Herren, die OEM´s oder first tier Lieferanten im Automotive- Bereich beliefern und Preis- und Renditemanagement sowie Nutzen und Zufriedenheit auf eine nachhaltige Entwicklungsgrundlage stellen möchten.
Grundsätzlich definiert das Institut für Verkauf und Marketing, IVM drei "Aktiva des Vertriebs".
In diesen drei Bereichen hat der Vertriebsinnendienst zahlreiche Aufgaben und kann dort verschiedene Performance Indikatoren und Key Performance Indikatoren, KPI´s definieren und intern kommunizieren, um den kontinuierlichen Verbesserungsprozess, KVP und die Wettbewerbsfähigkeit des Produktes und des Unternehmens zu optimieren.
Im Bereich der Neukundengewinnung konzentrieren wir uns auf einige Impulse, die on- und offline möglich sind. Gerne schauen wir uns im praktischen Teil Ihre aktuelle Unternehmenssituation ab, erarbeiten Prioritäten und entwickeln einen Aktionsplan für die praxisorientierte Umsetzung in Ihrem Unternehmen.
Bestandskundenmanagement ist uns allen wichtig. Dennoch ist unsere Konzentration auf den Bestandskunden häufig eingeschränkt. Zeit fehlt, Prioritäten werden falsch gesetzt und kommuniziert. Wir konzentrieren uns in diesem Teil auf:
Zielkonflikte realisieren und kundenorientiert kommunizieren (intern und extern) Volumen ist gut und notwendig, Marge ist besser. Produktleistung und Produktnebenleistungen erkennen und auch preislich vermarkten und verkaufen können.
Kundenrückgewinnung wird in der englischen Sprache auch mit "Churn-Rate" bezeichnet. Es ist einfacher einen ehemaligen Kunden wieder von unserem Produkt / unserer Dienstleistung zu begeistern, als einen Noch-Nicht-Kunden als Kunden zu gewinnen.
Individuelle Kunden-und Marktentwicklungsplanung mit "Most Wanted Customer" im Innen- und Außendienst.
Ich freue mich auf Sie!
Ab 2 Personen würde ich gerne für Sie ein individuelles Vertriebsseminar, eine individuelle Verkaufsschulung als Inhouse Seminar konzipieren.
Ihr Trainer: Roberto Capone
Für internationale Damen und Herren / Diverse können wir diese Inhalte auch gerne in englischer Sprache anbieten:
Business Workshop, Key Account Management, Automotive & Mobility 2-Day Training
Specialised training for the automotive and mobility industry. Defining chances and risks of a fast changing industry, high volume vs. low contribution margin. Value Selling is one of the arguments to develop the market.
A traditional industry needs to reinvent itself so it can meet the environmental requirements of customers and government.
Thus, quality management becomes a central issue in the car production process from the very beginning. We integrate QM and management tools and combine it with best practice samples.
Increasing efficiency in getting new customers by on- and offline acquisition and development of existing customers.
In this industry-specific seminar, we deal with the topic of VALUE PROPOSITION and supplier position. What are the customer's requirements (product performance and ancillary product performance), how well or how poorly do I/my company/my customer contact points perform? Who is my competitor with regards to my A customer and how do I succeed in working out a UNIQUE CUSTOMER PROPOSITION? How do I sustainably optimize opportunities and risks and also strengths and weaknesses?
Acquiring new customers, retaining existing customers and winning back customers is the focus of the seminar. The key customer usually has a high share of total sales and contribution margin and therefore has to be served sustainably. We think about how we can move from a unique selling proposition to a unique customer proposition, how we can recognize and communicate our company and product advantages and how we can establish customer loyalty to us, our company and our products/services.
Content of this two-day sales training:
Training methods:
Optional: webinar, remote training, blended learning possibilities
Vertrieb, Verkauf und Key Account Management macht Spass! Noch mehr Spass macht es, wenn man Prioritäten setzt und die Entwicklungsplanung nachhaltig gestalten kann. Dies ist eine Aufgabe für jeden e ...
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