Interne Kommunikation - Training / Workshop von Siegel Training
Basistraining
Die Veranstaltung ist das erste Modul einer Seminarreihe zur Optimierung von Kommunikationsprozessen in mittelständischen Unternehmen. Voraussetzungen: Bedarf nach transparenten Prozessen auf der Führungsebene & positive Reaktion der Kollegen auf Schulungsbedarf.
Die Veranstaltung ist das erste Modul einer Seminarreihe zur Optimierung von Kommunikationsprozessen in mittelständischen Unternehmen. Voraussetzungen: Bedarf nach transparenten Prozessen auf der Fü ...
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2-Tages-Seminar
Durchführung: Workshop, Arbeit mit Paradigmen & Beispielen aus der Praxis, Fallstudien, Collaborative Learning, kreative Arbeitstechniken
Inhalte:
- Kommunikation in der Arbeitswelt
- Was gelingt, was behindert?
- Wirkungsfaktoren des Sprechens
- Wer sagt was zu wem auf welche Art mit welcher Absicht und welchem Effekt?
- Sender, Nachricht, Empfänger, Motive, Signale, Resonanz
- Kommunikationsmodelle
- Kommunikative Fähigkeiten: Wahrnehmen, Erklären, Verstehen & Fragen
- Implizite & explizite Kommunikation
- Kongruenz: Nonverbales & Paraverbales
- Umgang mit den Killerphrasen
- Umdeuten: Paradigmen & Leitbilder
2-Tages-Seminar
Durchführung: Workshop, Arbeit mit Paradigmen & Beispielen aus der Praxis, Fallstudien, Collaborative Learning, kreative Arbeitstechniken
Inhalte:
- Kommunikation in der Arbeitswelt
- Was ...
Lernziele
Verkürzung der Kommunikationskette, vor allem zu Kunden
Strukturierung des Begriffswesens
Klärung von Entscheidungsprozessen
Anregungen zur Leitbildentwicklung
Zielgruppen
12-15 Betriebsangehörige, unterschiedliche Abteilungen