Mit dem ITIL V3 Foundation Zertifikat in IT Service Management wird ausgewiesen, dass der Kandidat das notwendige Wissen bezüglich der ITIL Terminologie, der Strukturen, der Grundkonzepte und damit die Kernprinzipien des Service Managements gewonnen hat.
Mit dem ITIL V3 Foundation Zertifikat in IT Service Management wird ausgewiesen, dass der Kandidat das notwendige Wissen bezüglich der ITIL Terminologie, der Strukturen, der Grundkonzepte und damit di ...
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