IT Service Management with System Center Service Manager (MOC 10965 eng.) - in Köln - Training / Workshop von Com training & services in Köln

Inhalte

Überblick über das Servicemanagement Installation von System Center 2012 SP1 Service Manager Konfiguration von Grundeinstellungen in Service Manager Konfiguration von Incident- und Problemmanagement Konfiguration von Activity, Change und Release Management Konfiguration und Verwaltung von Serviceanfragen Konfiguration des Service-Level-Management Anpassen des Self-Service-Portals Verwenden von Berichten und Analyse von Daten im Dienst-Manager Konfiguration der Compliance mit dem Process Pack für IT GRC (Governance, Risk Management und Compliance)

Zielgruppen

Administratoren

SG-Seminar-Nr.: 1774849

Anbieter-Seminar-Nr.: 4303 - in Köln

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