IT Service Management with System Center Service Manager (MOC 10965 eng.) - in Bielefeld - Training / Workshop von Com Computertraining and Services GmbH in Bielefeld

Inhalte

Überblick über das Servicemanagement Installation von System Center 2012 SP1 Service Manager Konfiguration von Grundeinstellungen in Service Manager Konfiguration von Incident- und Problemmanagement Konfiguration von Activity, Change und Release Management Konfiguration und Verwaltung von Serviceanfragen Konfiguration des Service-Level-Management Anpassen des Self-Service-Portals Verwenden von Berichten und Analyse von Daten im Dienst-Manager Konfiguration der Compliance mit dem Process Pack für IT GRC (Governance, Risk Management und Compliance)

Zielgruppen

Administratoren

SG-Seminar-Nr.: 1774846

Anbieter-Seminar-Nr.: 4303 - in Bielefeld

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