Grundlagen der Kommunikation - Training / Workshop von Daedalus-Institut

Wie baue ich eine sichere Brücke, sprich gute Beziehung, zu meinem Gesprächspartner auf, mit welcher Struktur überzeuge ich mit meinen Argumenten, wie bekomme ich alle die Informationen, die für das Verständnis relevant sind? Körpersprache und Wortwahl, Stimme und Inhalt, die richtigen Fragen stellen, Missverständnisse vermeiden und ausräumen, in Konflikten und Verhandlungen bestehen – einige der Themen dieses Kurses.

Tag 1:Missverständnisse und deren Vermeidung, Fragetechniken, Grundlagen der Kommunikation, Aufbau guter Beziehungen auch zu schwierigen Partnern,

Tag 2Argumentationstechniken, Körpersprache und woran erkenne ich Lügen? spezielle Gesprächsführungs- techniken für den beruflichen Alltag und in Konfliktsituationen