General Business Workshop - E-Mailing in English - Training / Workshop von avrami GmbH

Inhalte

  • Grundlagen für E-Mails: Aufbau, Anrede und Schluss, Zeichensetzung und Format
  • Förmliche und weniger förmliche E-Mails:
  • Der richtige Ton, freundlich, höflich und bestimmt
  • Nützliche Redewendungen und Textbausteine
  • Interkulturelle Aspekte
  • Muster-E-Mails für Standardsituationen
  • E-Mail Management - querlesen und verstehen

Methoden

Ein Seminar, bei dem die Teilnehmenden aktiv eingebunden werden und durch gezielte Schreibübungen ihre schriftliche Kompetenz verbessern. Praxisorientierte Übungen sichern den direkten Nutzen für das eigene Arbeitsumfeld.

Lernziele

In diesem Workshop lernen Sie, sich beim Verfassen von E-Mails zügig, gewandt und verständlich auszudrücken sowie den „richtigen Ton“ zu treffen. Unterschiedliche Situationen wie das Einholen/Erteilen von Informationen, Organisieren von Besprechungen oder der Umgang mit Beschwerden, werden eingeübt. Durch das Erstellen von Muster-E-Mails und Tipps zu Lesetechniken erhalten Sie wichtige Tools, die Ihnen helfen, Ihren schriftlichen Ausdruck zu verbessern und typische Fehler zu vermeiden.

Zielgruppen

Alle, die E-Mails im Arbeitsalltag nutzen.

SG-Seminar-Nr.: 1473519

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