Fit für den Vertrieb für Fortgeschrittene - Verkaufsgespräche erfolgreich führen - Training / Workshop von BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH

Kunden wollen gewinnen, taktieren mit Einwänden und Vorwänden und feilschen um Preise.

Neueste Erkenntnisse aus der Sales-Psychologie zeigen andere Möglichkeiten auf, noch besser zu verkaufen und das eigene Verkaufsverhalten zu optimieren.

Wenn es zu Reklamationen kommt, ist es entscheidend gute Lösungen zu finden, um Kunden nicht zu verlieren.

Was können Sie nach dem Praxistag erwarten?

• Sie werden Ihre Verkaufsgespräche leichter und besser führen und
• erkennen Menschentypen
• stellen sich auf diese ein
• behandeln und steuern Kunden wesentlich individueller
• verstehen und erkennen Körpersprache
• setzen diese bewusst und gezielt ein
• schließen in der Abschlussphase schnell und effektiv ab
• verhalten sich bei Preisgesprächen und beim Abschluss richtig

Themenschwerpunkte

• Kundentypologien
• Behandlung von Kundenverhalten
• Steuerung von Kundenaussagen
• Spezifische Verhaltensweisen auf Kundenverhalten
• Körpersprache im Verkaufsgespräch
• Bedeutung der Körpersprache für die Verkaufspraxis
• Verhaltensregeln bei Preisgesprächen
• Vorgehensweise in der Abschlussphase
• Die Verkaufsnachbereitung

Methodik/Didaktik

Einzel- und Gruppenarbeit, Diskussion, Lehrgespräche, praktische Übungen, individuelles Trainerfeedback, gut strukturierte Unterlagen

Seminardauer

9.30 Uhr bis 17.00 Uhr