Design Thinking und Unternehmenswandel in Potsdam - Training / Workshop von Hasso-Plattner-Institut Academy GmbH i.L.

Inhalte des Workshops

Die Teilnehmenden erlernen die Grundlagen des Design Thinking und machen sich mit den wichtigsten Stufen dieses Prozesses vertraut: die Bedürfnisse ihrer internen und externen Stakeholder zu verstehen und ein Gefühl für sie zu entwickeln. Interviews führen, Kreativitätstechniken einsetzen sowie die Themen Prototyping und Testing werden ebenso behandelt. Gleichzeitig bauen die Teilnehmenden ihre Fähigkeit aus, Veränderungen in den Managementpraktiken ihrer Unternehmen anzustoßen. Sie erhalten praktische Tipps, wie sie Stakeholdergruppen innerhalb der Organisation für ein Innovationsprojekt gewinnen und die eigenen Kommunikationsfähigkeiten verfeinern können, um KollegInnen aller Hierarchiestufen zu überzeugen und einzubeziehen.  

Zudem haben die Teilnehmenden des Workshops die Gelegenheit, ihren Horizont zusätzlich zu erweitern: Ein externer Gastredner aus der Praxis gibt spannende und aktuelle Einblicke aus den Bereichen Innovation und Kundenorientierung.  

Der Workshop verfolgt einen erfahrungsorientierten, praxisnahen Ansatz, bei dem Gruppenarbeit, Interviews, Prototyping und Testing als Kernbestandteile des individuellen und kollektiven Lernprozesses im Vordergrund stehen.  

Benefits

• Der Workshop ermöglicht ein intensives Networking und den Erfahrungsaustausch in einem unternehmerischen Umfeld aus Gleichgesinnten, die mit ähnlichen Herausforderungen konfrontiert sind.
• Der Workshop gibt einen tiefgründigen Einblick in den Wandel der Innovationslandschaft.
• Wir geben Ihnen konkrete und effektive Kommunikationstechniken und Kommunikationsinstrumente zur Umsetzung organisatorischer Veränderungen an die Hand.
• Sie erhalten einen Überblick zum Thema Stakeholder-Mapping.

• Sie lernen, wie sie auf Basis der Design-Thinking-Methode ein ganzheitliches Kundenerlebnis entwickeln.  
• Sie erfahren sehr praxisnah, wie der Design-Thinking-Ansatz Ideen innerhalb der gesamten unternehmerischen Wertschöpfungskette verbessert – mit Blick auf interne Prozessoptimierung, Digitalisierung sowie B2B- und B2C-Kundenkontakt.  
• Sie erfahren, wie Sie Innovationen auch gegenüber geschäftsinternen Widerständen durchsetzen und verteidigen.
• Der Fokus liegt sowohl auf Innovation als auch auf und deren Implementierung. 

Dieser Workshop richtet sich an Manager und Führungskräfte, die bestrebt sind, neue Prozesse und Tools der Kundenorientierung zu erlernen und sie sowohl innerhalb ihres jeweiligen Unternehmens als auch im Kontakt mit ihren externen Kunden und Anwendern einzusetzen.