Business-Knigge: Outfit, Stil und Etikette - Training / Workshop von Orga-Train

Business-Outfit und moderne Umgangsformen!

Outfit, Stil und Etikette Business-Outfit und moderne Umgangsformen

Stilvolles Auftreten, taktvoller, überzeugender Umgang mit anderen Menschen sind Eigenschaften, die nicht nur im privaten Umfeld geschätzt, sondern besonders im beruflichen Alltag von großer Bedeutung sind.

Speziell MitarbeiterInnen mit Kundenkontakt treffen täglich mit den unterschiedlichsten Menschen zusammen und werden häufig mit unerwartet schwierigen Situationen konfrontiert, in denen es ihnen immer gelingen sollte, sicher und überzeugend aufzutreten, Kompetenz und Vertrauenswürdigkeit auszustrahlen sowie ihr Unternehmen stilvoll und angemessen zu repräsentieren.

Inhalte

Stilvolles Auftreten, taktvoller, überzeugender Umgang mit anderen Menschen sind Eigenschaften, die nicht nur im privaten Umfeld geschätzt, sondern besonders im beruflichen Alltag von großer Bedeutung sind.

Speziell MitarbeiterInnen mit Kundenkontakt treffen täglich mit den unterschiedlichsten Menschen zusammen und werden häufig mit unerwartet schwierigen Situationen konfrontiert, in denen es ihnen immer gelingen sollte, sicher und überzeugend aufzutreten, Kompetenz und Vertrauenswürdigkeit auszustrahlen sowie ihr Unternehmen stilvoll und angemessen zu repräsentieren.

In diesem Seminar vertiefen die TeilnehmerInnen ihr Know-how über moderne Umgangsformen.

Es soll ihnen den souveränen Umgang mit Kunden/Gästen im beruflichen Alltag erleichtern.

Der Transfer in die Praxis wird durch Rollenspiele und Video-Aufzeichnungen unterstützt.

Seminarinhalte:

Professioneller Umgang mit Kunden und Gästen - Worauf kommt es an?

Wie trete ich souverän auf?

Der erste persönliche Kontakt mit dem Kunden.

Abholung von Gästen.

Besuch empfangen im Unternehmen - Worauf sollte ich unbedingt achten?

Titel, Anreden, akademische Grade und Adelstitel.

Das Geschäftsessen: Spielregeln im Restaurant.

Verhalten bei Tisch: aktuelle Tischsitten, Trinkgelder o. ä.

Wie esse ich was?

Geschäftliche Einladungen im privaten Rahmen. Wer sitzt wo?

Die passende Präsent-Auswahl.

Welche Kleidung zu welchem Anlass?

Auch in schwierigen Situationen überzeugend agieren.

Besonderes Plus: "Business-Dinner in stilvollem Ambiente!"

Angewandte Lern-u. Trainingsmethode:

Methoden: Einzel-, Partner- und Gruppenarbeiten, Rollenspiele, Erfahrungsaustausch, Aufzeichnungen mit der Video-Kamera.

Spezieller Knigge-Test

"Business-Dinner in stilvollem Ambiente!"

Level/Vorkenntnisse:

 

Lernziele

In diesem Seminar vertiefen die TeilnehmerInnen ihr Know how über moderne Umgangsformen.

Es soll ihnen den souveränen Umgang mit Kunden/Gästen im beruflichen Alltag erleichtern.

Der Transfer in die Praxis wird durch Rollenspiele und Video-Aufzeichnungen unterstützt.  

Zielgruppen

Fach- und Führungskräfte, Sekretärinnen, alle Mitarbeiter, die häufig mit Kunden und Besuchern Kontakt haben

SG-Seminar-Nr.: 104664

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