Business-Knigge 2019: Der souveräne Auftritt im Sekretariat - Training / Workshop von Orga-Train

Im Sekretariat arbeiten Sie an einer wichtigen Schaltstelle des Unternehmens.

Sie sind sozusagen die personifizierte Visitenkarte, die den ersten wichtigen Eindruck, den Kunden, Besucher und Gäste von Ihrem Unternehmen bekommen, entscheidend mitgestaltet!

Damit Ihr Auftritt immer möglichst positiv beim Kunden ankommt, sollten Sie sich im Bereich der "Modernen Umgangsformen" unbedingt auskennen.

Stilvoll und angemessen "repräsentieren" zu können, gehört heute zu den wesentlichen Bestandteilen der sozialen Kompetenz und wird im beruflichen Alltag sehr geschätzt.  

Doch welcher Umgangston ist im Berufsleben angesagt?

Worauf kommt es beim Umgang mit anderen Menschen an?

Was kann ich tun, um den anderen möglichst positiv aufzufallen und in "guter" Erinnerung zu bleiben?

Wie gelingt es mir leichter, Kunden an unser Unternehmen zu binden und dauerhaft erfolgreiche Geschäftsbeziehungen zu knüpfen?

Inhalte

Sicher auf jedem Parkett: Für den 1. Eindruck gibt es keine 2. Chance!

Der sichere Auftritt im beruflichen Alltag

Wie sehen mich andere Menschen?

Moderne Umgangsformen: Welche Knigge-Regeln gelten auch heute noch?

Small Talk – Der persönliche Gesprächseinstieg

Distanzzonen lWie grüße ich "richtig"?

Vorstellen und bekannt machen / Wie stelle ich mich selbst vor?

Eine Reihenfolge, die man kennen sollte: Wer reicht wem zuerst die Hand?

Professioneller Umgang mit Kunden, Gästen und Besuchern

Besucher optimal empfangen, betreuen und bewirten l

Das Geschäftsessen von A - Z  (inkl. Testessen)

Spezieller Knigge-Test für das Sekretariat

Angewandte Lern-u. Trainingsmethode:

Einzel-, Partner- und Gruppenarbeiten, Lehrvortrag, Erfahrungsaustausch, Diskussion, Rollenspiele, Begrüßungssituationen (Aufnahme mit der Video-Kamera und Feedback),

Inkl. Business-Lunch!

 

 

 

 

 

Lernziele

Der professionelle Auftritt im Sekretariat und bei offiziellen Anlässen.

Zielgruppen

Dieses - speziell auf den Sekretariatsbereich zugeschnittene - Seminar verhilft Ihnen zu einem souveränen Auftritt im beruflichen Alltag und erleichtert Ihnen zukünftig den professionellen Umgang mit Kunden, Gästen und Besuchern.

Sie erhalten wertvolle Tipps für Ihren Arbeitsbereich. Außerdem erfahren Sie, welche Knigge-Regeln noch up to date sind und wie Sie sich sicher auf gesellschaftlichem Parkett bewegen können.    

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Bielefeld, DE
03.04.2020 09:30 - 16:30 Uhr 8 h Jetzt buchen ›
Gütersloh, DE
11.12.2019 09:30 - 16:30 Uhr 7 h Jetzt buchen ›
23.01.2020 09:30 - 16:30 Uhr 7 h Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 976577

Termine

  • 11.12.2019

    Gütersloh, DE

  • 23.01.2020

    Gütersloh, DE

  • 03.04.2020

    Bielefeld, DE

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