Verhandeln Seminare / Kurse in Köln

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Verhandlungstraining für Einkäufer:innen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Erfolgreich verhandeln im Einkauf Grundlagen der Gesprächs- und Verhandlungsführung., Was Ihnen die Körpersprache Ihrer Verhandlungspartner:innen verrät und wie Sie Ihr Handeln darauf abstimmen., Strukturierter Einsatz von Fragetechniken: Wer fragt,...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 15.05.2024, Düsseldorf (DE)
• 6 weitere Termine verfügbar

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Service-Level-Agreement (SLA) für Helpdesk- und Supportdienste

GFU Cyrus AG (113)

Grundlagen von SLAs Definition und Bedeutung von SLAs, SLAs vs. OLAs (Operational Level Agreements), Wichtige Begriffe und Konzepte , Die Rolle des Helpdesks und Supportdienstes Überblick über die Funktion des Helpdesks und Kundensupports, Bedeutung...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 21.10.2024 - 22.10.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Mediation im Betrieb I

Poko-Institut OHG (124)

Erwerben Sie die Fähigkeit, in betrieblichen Konflikten souverän zu agieren und Ihre Kollegen vor arbeitsrechtlichen Konsequenzen zu schützen. Sie lernen mittels Mediation tragfähige Konfliktlösungen mit den Beteiligten zu erarbeiten. Dabei erhalten...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 02.07.2024 - 05.07.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Professionelles Risikomanagement in Projekten

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Auf der Grundlage der Project Management Institute (PMI)®-Standards werden Verfahren zur Identifizierung, Analyse, Planung und Überwachung von Projektrisiken sowie für das Durchsetzen und die Abwehr von Claims vermittelt. Schwerpunktsetzung: 60 % Ris...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 25.11.2024 - 27.11.2024, Düsseldorf (DE)

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Grundlagentraining für Vertriebsinnendienst und Kundenservice

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Psychologische Faktoren im Kundenkontakt Kundentyp erkennen., Im Telefongespräch die Beziehungsebene typgerecht aufbauen., Reflexion der Kommunikation und der persönlichen Wirkung. Gespräche am Telefon zielgerichtet steuern Methoden wirkungsvoller Ko...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 20.03.2025 - 21.03.2025, Köln (DE)

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Aktuelle Rechtsprechung am Arbeitsgericht

Poko-Institut OHG (124)

Sie erhalten einen Überblick über wichtige Entwicklungen in der Rechtsprechung der Arbeitsgerichte. Durch die Teilnahme an einer Verhandlung beim Arbeitsgericht* erleben Sie Arbeitsrecht live vor Ort. Sie erhalten praxisrelevante Informationen über d...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.07.2024 - 19.07.2024, Köln (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Arbeits- und Betriebsverfassungsrecht - Aktuell

Poko-Institut OHG (124)

Sie erhalten einen Überblick über wichtige Entwicklungen in der Rechtsprechung der Arbeitsgerichte. Durch die Teilnahme an einer Verhandlung beim Arbeitsgericht* erleben Sie Arbeitsrecht live vor Ort. Sie erhalten praxisrelevante Informationen über d...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.07.2024 - 19.07.2024, Köln (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Schlagfertigkeit trainieren

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Schlagfertigkeit - was ist das? Konstruktive und intelligente Schlagfertigkeit., Möglichkeiten und Grenzen., Interkulturelle Aspekte., Spontanität setzt konsequente Übung voraus. Schlagfertigkeit - Vorbereitung ist das A & O Die sprachliche und die m...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.10.2024 - 18.10.2024, Köln (DE)

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Betriebsverfassungsrecht II für Arbeitgeber

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Kurzer Überblick über die Systematik der Beteiligungsrechte des Betriebsrats Beteiligungsrechte in sozialen Angelegenheiten Regelung sozialer Angelegenheiten., Arbeitszeit, Verflüssigung von Arbeitszeit., Ordnungs- und Arbeitsverhalten., Urlaub., Tec...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 14.05.2024 - 17.05.2024, Düsseldorf (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Praxisworkshop: Kommunikation gezielt optimieren

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Im Workshop werden die Fragestellungen der Teilnehmenden individuell bearbeitet und theoretischen Input zu Modellen und Methoden vom Trainer vermittelt. Die folgende Auflistung, stellt eine Auwahl möglicher Themen dar. Die tatsächliche Agen...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.02.2025 - 11.02.2025, Kaarst (DE)

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Betriebsverfassungsrecht II für Arbeitgeber und Betriebsrat

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Kurzer Überblick über die Systematik der Beteiligungsrechte des Betriebsrats Beteiligungsrechte in sozialen Angelegenheiten Regelung sozialer Angelegenheiten., Arbeitszeit, Verflüssigung von Arbeitszeit., Ordnungs- und Arbeitsverhalten., Urlaub., Tec...

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• Ohne Einstufung

• 17.02.2025 - 20.02.2025, Köln (DE)

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Basistraining Einkauf

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Einkaufsorganisation und -netzwerke Zentraler vs. dezentraler Einkauf, Materialgruppenmanagement., Struktur des Beschaffungsprozesses in Produktions-/Dienstleistungsunternehmen; Beschaffungsanbahnung/Angebotsbewertung, Bestellabwicklung., Umgang mit...

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• Ohne Einstufung

• 19.06.2024 - 21.06.2024, Niederkassel, Rhein (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Geprüfte:r Einkäufer:in mit technischem Schwerpunkt

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Grundlagen: Einkauf und technischer Einkauf Anforderungen an den modernen technischen Einkauf., Die Einkäufer:innen als Wissensmanager:innen., Ziele. Einbindung des technischen Einkaufs, Produktentwicklung, Projekteinkauf U. a. Organisation, Bes...

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• Ohne Einstufung

• 28.01.2025 - 30.01.2025, Köln (DE)

PREFERRED

Dienst- und Schichtplangestaltung

Poko-Institut OHG (124)

Wir vermitteln Ihnen die zur Gestaltung und Prüfung von Dienst-/Schichtplänen erforderlichen Kenntnisse im Arbeitszeitrecht und der Mitbestimmungspraxis. Ihre Aufgabe ist es, die Dienst- und Schichtpläne hinsichtlich der Vorgaben des Arbeitszeitgeset...

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• Ohne Einstufung

• 26.11.2024 - 29.11.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Wirtschaftsausschuss I

Poko-Institut OHG (124)

Wie kann der Wirtschaftsausschuss seine umfangreichen gesetzlichen Informationsrechte richtig nutzen und durchsetzen? Sie lernen in diesem Seminar die zur Verfügung stehenden Instrumente zur richtigen Interpretation der wirtschaftlichen Daten Ihres U...

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• Ohne Einstufung

• 18.06.2024 - 21.06.2024, Köln (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Seminar Die 7 schwierigsten Situationen für Führungskräfte

Management Forum Starnberg GmbH (28)

Schwerpunkte des Seminars "Die 7 schwierigsten Situationen für Führungskräfte" In der Sandwichposition überzeugen Wie Sie mit den unterschiedlichen Erwartungen von Vorgesetzten, Kollegen und Mitarbeitern souverän umgehen Wirksam und agil führen Wie S...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.04.2024 - 23.04.2024, Düsseldorf (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Wunderwaffe "Sprache" - Schwarze Rhetorik und Alterozentrierung

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Strategie und Dramaturgie erfolgreicher Dialoge, Verhandlungen und Argumentationen Begrüßungsrituale und Verhandlungsautorität (auch remote) konsequent inszenieren., Entscheidungen in Stufen herbeiführen: die Verhandlungskaskade und Macher:innen-Auto...

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• 15.05.2024 - 16.05.2024, Köln (DE)

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Sozialplan und Interessenausgleich bei Betriebsänderungen

Poko-Institut OHG (124)

Lernen Sie, die Risiken für die Arbeitsplätze frühzeitig zu erkennen. Wir zeigen Ihnen, unter welchen Voraussetzungen eine Betriebsänderung anzunehmen ist. Sie erfahren, welche Beteiligungsrechte Ihnen zustehen, welche strategisch wichtigen Verhandlu...

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• 16.07.2024 - 19.07.2024, Düsseldorf (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Unternehmensnachfolge kompakt

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Ihre Leadership-Strategie Entwicklung eines dezidierten Leadership-Development-Plans., Zeitrahmen und Übergabe der Verantwortlichkeiten., Die strategische Ausrichtung vorab klären., Der Weg in die Zukunft: Klassisches Wachstum vs. innovative Disrupti...

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• 13.03.2025 - 14.03.2025, Köln (DE)

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Seminar: Grundlagen Einkauf (2-Tage Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: Grundlagen Einkauf Basiswissen für den modernen EinkaufBei den Grundlagen im Einkauf geht es um die Beschaffung von Gütern und Dienstleistungen. Der Einkauf benötigt einen umfassenden Überblick über den gesamten Beschaffungsprozess von Waren...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.04.2024 - 23.04.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar