Telefon Seminare / Kurse in Hamburg

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Wirkungsvolles Telefoninkasso

Modul Training (26)

In dem Seminar Telefoninkassolernen Sie mit wirkungsvollen und sofort umsetzbaren Methoden für das Inkasso die Basis dafür zu schaffen, dass das Geld kommt und der Kunde bleibt.

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 13.05.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Professionelle Kundenkommunikation

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Auf die Einstellung kommt es an Positive Einstellung und Grundhaltung als Basis., Erster Eindruck und professionelle Freundlichkeit., Wahrnehmung bestimmt unsere Kommunikation., Darauf kommt es an: Vertrauen aufbauen und stabilisieren. Kommunikations...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 14.10.2024 - 15.10.2024, Hamburg (DE)

PREFERRED

Grundlagentraining für Vertriebsinnendienst und Kundenservice

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Psychologische Faktoren im Kundenkontakt Kundentyp erkennen., Im Telefongespräch die Beziehungsebene typgerecht aufbauen., Reflexion der Kommunikation und der persönlichen Wirkung. Gespräche am Telefon zielgerichtet steuern Methoden wirkungsvoller Ko...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.12.2024 - 17.12.2024, Ahrensburg (DE)

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Kommunikationstraining für die Assistenz

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Einführung: Grundlagen der Kommunikation Kommunikationstheorien in der Praxis., Verbale und nonverbale Kommunikation., Gendertalk: Kommunizieren Männer und Frauen wirklich anders?, Einblick in die Transaktionsanalyse., Unterschiedliche Persönlichkeit...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 09.12.2024 - 10.12.2024, Hamburg (DE)

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Englisch für Empfang und Telefonzentrale

Modul Training (26)

Englisch für Empfang und Telefonzentrale - nach diesem Seminartag kennen Sie alleprofessionellen englischen Formulierungen, welche für Empfang und Telefonzentrale benötigt werden. Meistern Sie Ihre künftigen englischen Telefonate mit Bravour und Exce...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 31.05.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Key Accounts professionell managen I

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Key Account Management auf dem Prüfstand Unterschiede zum Branchen- bzw. Regionalvertrieb – internes Miteinander kundenspezifisch ausrichten – Handlungsbedarfe festlegen., Abteilungs-/regionsübergreifende Synergien bieten – Die ganze Organisation unt...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.10.2024 - 18.10.2024, Hamburg (DE)

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Selbstführung und Wirksamkeit für Manager:innen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)

Self-Development – Self Leadership Persönliche Standortbestimmung – Self-Review., Erfolgs-Mindset etablieren – Gewohnheiten ändern., Selbstwirksamkeit erhöhen und Kompetenzentwicklung. Managerial Effectiveness Erfolgsprinzipien wirksamer Führung., Au...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 12.09.2024 - 13.09.2024, Hamburg (DE)

PREFERRED

Microsoft Teams - MS-700 - Managing Microsoft Teams (MS-700T00)

SYMPLASSON IT GmbH (38)

In diesem Kurs erfahren Sie mehr über verschiedene Teams-Verwaltungstools, Sicherheits- und Compliance-Funktionen für Teams, Netzwerkanforderungen für die Bereitstellung von Teams sowie verschiedene Teams-Einstellungen und Richtlinien für das Verwalt...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024 - 30.05.2024, Hamburg (DE)
• 7 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Microsoft Teams - MS-700 - Managing Microsoft Teams (MS-700T00)

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

In diesem Kurs erfahren Sie mehr über verschiedene Teams-Verwaltungstools, Sicherheits- und Compliance-Funktionen für Teams, Netzwerkanforderungen für die Bereitstellung von Teams sowie verschiedene Teams-Einstellungen und Richtlinien für das Verwal...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 27.05.2024 - 30.05.2024, Hamburg (DE)
• 7 weitere Termine verfügbar

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Das Beschwerdemanagement: Die Reklamation als Chance

Modul Training (26)

Ein professionelles Beschwerdemanagement ist in der digitalen Zeit unverzichtbar. In diesem Seminar erhalten Sie zahlreiche Praxistipps und Werkzeuge für Ihre Praxissituationen, wie Sie Ihre Beschwerden oder Reklamationen künftig noch besser managen...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 28.05.2024 - 29.05.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Verkaufstraining für den Innendienst

Modul Training (26)

Die Aufgaben vom Innendienst haben sich verändert: Der Innendienst von heute übernimmt aktive Verkaufsaufgaben - die Möglichkeiten sind chancenreich und umsatzbringend. Ein starker Innendienst entlastet den Außendienst und greift selbst ins Vertriebs...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 18.09.2024 - 19.09.2024, Hamburg (DE)

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Kurs Microsoft PL-100 Power Platform App Maker

ADN Advanced Digital Network Distribution GmbH (4)

Dieser Kurs wird seitens Microsoft voraussichtlich zum 30.06.2024 abgekündigt. Gerne beraten wir Sie persönlich zu Ihrer Microsoft Ausbildung und Ihren Optionen sowie den Anforderungen des Microsoft Cloud Partner Programmes. Kontaktdaten Akademie T...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 01.07.2024 - 04.07.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Wireless LAN II – Advanced Features – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (152)

Auch als Online Training verfügbar! Je mehr Wireless LAN zu einer tragenden Säule von Firmenkommunikation werden soll, desto mehr Features werden benötigt, die über das Bereitstellen reiner Konnektivität hinausgehen.Eine verlässliche Authentisierung...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 29.08.2024 - 30.08.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

CLFNDU – Understanding Cisco Collaboration Foundations – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (152)

Auch als Online Training verfügbar! Das Training vermittelt Ihnen die Fähigkeiten und Kenntnisse, die Sie benötigen, um eine einfache, standortübergreifende Cisco® Unified Communications Manager (CM)-Lösung mit Session Initiation Protocol (SIP)-Gatew...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 14.10.2024 - 18.10.2024, Hamburg (DE)

PREFERRED

Understanding Cisco Collaboration Foundations

Cegos_Integrata GmbH (8)

Der Kurs Understanding Cisco Collaboration Foundations (CLFNDU) 1.1 vermittelt Ihnen die Fähigkeiten und Kenntnisse, die Sie benötigen, um eine einfache Cisco® Unified Communications Manager (CM)-Lösung mit Session Initiation Proto...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.04.2024 - 26.04.2024, Hamburg (DE)

PREFERRED

PowerPackage Wireless LAN – Architektur, Design, Advanced Features – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (152)

Auch als Online Training verfügbar! Dieses PowerPackage kombiniert die Inhalte der KurseWireless LAN I undWireless LAN II in einer Veranstaltung. Wireless LANs sind längst Kernbestandteil jedes Firmennetzes. In Heimnetzwerken und an Hot Spots ersetze...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 26.08.2024 - 30.08.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Empfang und Telefonzentrale: Die Visitenkarte Ihres Unternehmens

Modul Training (26)

Der Besucherempfang und die Telefonzentrale sind die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Hier nimmt der Besuchende oder Anrufende Kontakt mit Ihnen auf und erhält einen ersten wichtigen Eindruck von Ihrem Unternehmen. Dieser Eindruck muss so positiv, ku...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 12.09.2024 - 13.09.2024, Hamburg (DE)

PREFERRED

Professionelles Telefoninkasso: effizient, verbindlich, rechtssicher

H&S Seminare (32)

Ein effizient organisiertes betriebliches Mahnwesen ist erforderlich, um die Liquidität eines Unternehmens zu sichern und die Außenstände wirksam einzufordern. Gerade das Telefoninkasso ist ein Teilbereich im unternehmerischen Alltag, der eine profes...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 19.06.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar