Telefon Seminare / Kurse in Berlin

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Seminar Kundenorientierung

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (56)

Im Sinne des Kunden handeln: Grundlagen der Kundenorientierung Die innere Einstellung: Kundenorientierung leben und Kundennutzen in den Mittelpunkt stellen, Die eigene Persönlichkeit kennenlernen und für ein kundenzentriertes Verhalten einsetzen, Akt...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.08.2024 - 30.08.2024, Berlin (DE)

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Wirkungsvolles Telefoninkasso

Modul Training (25)

In dem Seminar Telefoninkassolernen Sie mit wirkungsvollen und sofort umsetzbaren Methoden für das Inkasso die Basis dafür zu schaffen, dass das Geld kommt und der Kunde bleibt.

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 25.09.2024, Berlin (DE)

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Professionelle Kundenkommunikation

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1277)

Auf die Einstellung kommt es an Positive Einstellung und Grundhaltung als Basis., Erster Eindruck und professionelle Freundlichkeit., Wahrnehmung bestimmt unsere Kommunikation., Darauf kommt es an: Vertrauen aufbauen und stabilisieren. Kommunikations...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.06.2024 - 14.06.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Beschäftigtendatenschutz: Vertiefung anhand von Praxisfällen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1277)

Regelungen zum Arbeitnehmer:innendatenschutz in DSGVO, BDSG Konsequenzen neuer digitaler Entwicklungen Industrie 4.0., Biometrische Verfahren., Lokalisierung von Beschäftigten., Erfassung von Arbeitszeit, von Projekttätigkeit, von Nutzeraktivitäten a...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 14.02.2025, Berlin (DE)

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Praxisworkshop: Kommunikation gezielt optimieren

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1277)

Im Workshop werden die Fragestellungen der Teilnehmenden individuell bearbeitet und theoretischen Input zu Modellen und Methoden vom Trainer vermittelt. Die folgende Auflistung, stellt eine Auwahl möglicher Themen dar. Die tatsächliche Agen...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.06.2024 - 18.06.2024, Berlin (DE)

PREFERRED

Personalgewinnung von A bis Z

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1277)

Personalmarketing in der Praxis Ihre Recruiting-Zielgruppe: unterschiedliche Fachrichtungen und Generationen ansprechen., Die Suchstrategie: Gewohnheiten und Mediennutzung der Zielgruppe. Auswahl und Gestaltung Ihrer Recruiting-Medien Wo suchen und f...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 18.07.2024 - 19.07.2024, Berlin (DE)

PREFERRED

Überzeugend kommunizieren in herausfordernden Management-Situationen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1277)

Schlüsselbotschaften zielsicher platzieren Zentrale Kernbotschaften für Meetings, Gespräche und Konferenzen – auch remote., Mit sprachlichen Bildern, anschaulichen Vergleichen und konkreten Beispielen überzeugen., Mit positiven Assoziationen in...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.02.2025 - 25.02.2025, Berlin (DE)

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Englisch für Empfang und Telefonzentrale

Modul Training (25)

Englisch für Empfang und Telefonzentrale - nach diesem Seminartag kennen Sie alleprofessionellen englischen Formulierungen, welche für Empfang und Telefonzentrale benötigt werden. Meistern Sie Ihre künftigen englischen Telefonate mit Bravour und Exce...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 15.05.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Vorfall-Praktiker des BSI – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (152)

Auch als Online Training verfügbar! Zur Stärkung der IT Sicherheit hat das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) das Cybersicherheitsnetzwerk (CSN) gegründet. Dieses Netzwerk ist ein freiwilliger Zusammenschluss von qualifizierten...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.06.2024 - 25.06.2024, Berlin (DE)

PREFERRED

Key Accounts professionell managen I

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1277)

Key Account Management auf dem Prüfstand Unterschiede zum Branchen- bzw. Regionalvertrieb – internes Miteinander kundenspezifisch ausrichten – Handlungsbedarfe festlegen., Abteilungs-/regionsübergreifende Synergien bieten – Die ganze Organisation unt...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.06.2024 - 11.06.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Microsoft Teams - MS-700 - Managing Microsoft Teams (MS-700T00)

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

In diesem Kurs erfahren Sie mehr über verschiedene Teams-Verwaltungstools, Sicherheits- und Compliance-Funktionen für Teams, Netzwerkanforderungen für die Bereitstellung von Teams sowie verschiedene Teams-Einstellungen und Richtlinien für das Verwal...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 27.05.2024 - 30.05.2024, Berlin (DE)
• 7 weitere Termine verfügbar

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Das Beschwerdemanagement: Die Reklamation als Chance

Modul Training (25)

Ein professionelles Beschwerdemanagement ist in der digitalen Zeit unverzichtbar. In diesem Seminar erhalten Sie zahlreiche Praxistipps und Werkzeuge für Ihre Praxissituationen, wie Sie Ihre Beschwerden oder Reklamationen künftig noch besser managen...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 19.06.2024 - 20.06.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Verkaufstraining für den Innendienst

Modul Training (25)

Die Aufgaben vom Innendienst haben sich verändert: Der Innendienst von heute übernimmt aktive Verkaufsaufgaben - die Möglichkeiten sind chancenreich und umsatzbringend. Ein starker Innendienst entlastet den Außendienst und greift selbst ins Vertriebs...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 18.09.2024 - 19.09.2024, Berlin (DE)

PREFERRED

CLFNDU - Understanding Cisco Collaboration Foundations - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Der Kurs Understanding Cisco Collaboration Foundations (CLFNDU) 1.1 vermittelt Ihnen die Fähigkeiten und Kenntnisse, die Sie benötigen, um eine einfache Cisco® Unified Communications Manager (CM)-Lösung mit Session Initiation Protocol (SIP)-Gateway a...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.08.2024 - 09.08.2024, Berlin (DE)

PREFERRED

Understanding Cisco Collaboration Foundations

Cegos_Integrata GmbH (7)

Der Kurs Understanding Cisco Collaboration Foundations (CLFNDU) 1.1 vermittelt Ihnen die Fähigkeiten und Kenntnisse, die Sie benötigen, um eine einfache Cisco® Unified Communications Manager (CM)-Lösung mit Session Initiation Proto...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.08.2024 - 09.08.2024, Berlin (DE)

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Seminar: Telefontraining - Souverän und präsent am Telefon

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (8)

Erfolgreich zu telefonieren ist eine Kunst! Ausstrahlung und Überzeugungskraft werden getragen von einer nahezu grenzenlosen Vielfalt an Stimmlagen – sowohl den eigenen als denen vom Gegenüber am Telefon - und einem Gespür für Ton und Takt. Dieses T...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 26.09.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Empfang und Telefonzentrale: Die Visitenkarte Ihres Unternehmens

Modul Training (25)

Der Besucherempfang und die Telefonzentrale sind die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Hier nimmt der Besuchende oder Anrufende Kontakt mit Ihnen auf und erhält einen ersten wichtigen Eindruck von Ihrem Unternehmen. Dieser Eindruck muss so positiv, ku...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 27.05.2024 - 28.05.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Professionelles Telefoninkasso: effizient, verbindlich, rechtssicher

H&S Seminare (32)

Ein effizient organisiertes betriebliches Mahnwesen ist erforderlich, um die Liquidität eines Unternehmens zu sichern und die Außenstände wirksam einzufordern. Gerade das Telefoninkasso ist ein Teilbereich im unternehmerischen Alltag, der eine profes...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 08.05.2024, Berlin (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Deutsch für Manager und Führungskräfte

Stimm-Werkstatt (1)

fließende Sprache, korrekte Aussprache, hohe Verständlichkeit, auch am Telefon, dynamischer Stimmeinsatz, überzeugende Diktion, prägnante Formulierung, unterstützende Gestik, lesen und vorlesen von Texten Das Seminar besteht aus zwei Modulen: vierst...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

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BDE e.V.

BDE Bundesverband der Deutschen Entsorgungs-, Wasser- und Kreislaufwirtschaft e.V. (6)

Hinweis zur Buchung: Die Veranstaltungen der BDE e.V. können bei Semigator momentan nur überAnfragegebucht werden. Bitte wählen Sie die gewünschte Veranstaltung hier aus und stellen dann dieAnfrageüber Ihren Semigator-Katalog. Die Programmübersicht k...

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