Service Center Seminare / Kurse

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Vom Call Center zum Kunden Service Center

Modul Training (27)

Zahlreiche telefonische Kontakte repräsentieren tagtäglich ein Unternehmen nach außen und werden immer mehr zu Brennpunkten der Kundenbindung und Kundengewinnung. In der Praxis zeigt sich, dass gerade durch die Qualität des telefonischen Kontaktes si...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 13.05.2024, Berlin (DE)
• 11 weitere Termine verfügbar

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Beschäftigtendatenverarbeitung nach DS-GVO und BDSG

DATAKONTEXT GmbH (81)

Der Beschäftigtendatenschutz ist äußerst komplex geregelt. Die Zulässigkeit der Verarbeitung von Beschäftigtendaten orientiert sich an den gesetzlichen Bestimmungen, die durch die DS-GVO und das BDSG novelliert wurden. Hinzu kommen die von der Rechts...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 04.06.2024, Köln (DE)

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Atos Unify OpenScape Contact Center Service Grundkurs – OCCENBASCS – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Auch als Online Training verfügbar! In diesem Kurs werden die Konzepte und die Funktionsweise von OpenScape Contact Center behandelt, die Installation und Inbetriebnahme des OpenScape Contact Center Servers sowie die Anbindung der Drittanbieterkompon...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 22.07.2024 - 26.07.2024, München (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Software-Defined Networking – Konzepte und Implementierungen – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Auch als Online Training verfügbar! Software-Defined Networking (SDN) ist ein neues Konzept, das die bestehenden Netzwerk-Strukturen revolutionieren soll. Eine zentrale Steuerung von Daten-Flows mittels einer Control Plane ersetzt das klassische Hop-...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 12.06.2024 - 14.06.2024, Hamburg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Windows Server 2022 - Master of Administration

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

Das Seminar zeigt beginnenden und erfahrenen Administratoren die Neuerungen von Windows Server 2022 und Hyper-V-Server.den Einsatz der rollenbasierten Serverapplikationen, die Verwaltung in einer hybriden Umgebung, die sicherheitsrelevanten Erneueru...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 29.04.2024 - 03.05.2024, Basel (CH)
• 219 weitere Termine verfügbar

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Cloud BootCamp – Prozesse, Infrastruktur, Security, Migration und Marktüberblick – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Auch als Online Training verfügbar! Dieser Kurs gibt in einer komprimierten Form einen Rundumblick auf das Thema Cloud Computing. Nach einer Einführung in die Veränderung der IT-Architekturen werden Begriffe wie Cloud Computing, Cloud Services und Cl...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 09.09.2024 - 13.09.2024, Dietzenbach (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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VMware NSX: Install, Configure, Manage V4 – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Auch als Online Training verfügbar! Dieser fünftägige, rasante Kurs bietet eine umfassende Schulung zur Installation, Konfiguration und Verwaltung einer VMware NSX®-Umgebung. Dieser Kurs deckt die wichtigsten Merkmale und Funktionen ab, die in den NS...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 13.05.2024 - 17.05.2024, München (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Microsoft Lizenz-Pro Basisseminar – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Auch als Online Training verfügbar! Das Lizenzrecht für Microsoft Software ist ein umfangreiches Regelwerk. Erfahren Sie in der zweitägigen Schulung alles über die Microsoft Lizenzmodelle und die Volumenlizenz-Programme im Detail sowie über die Vertr...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 26.06.2024 - 27.06.2024, Köln (DE)