Kundenzufriedenheit Seminare / Kurse in Dortmund

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16 Seminare / Kurse in Dortmund von 8 Anbietern zu Kundenzufriedenheit

Ort / Umkreis

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Kundenzufriedenheitseminar schnell und treffsicher finden mit Deutschlands größter Weiterbildungsdatenbank. Semigator bietet Ihnen einen Überblick von 16 Angeboten renommierter Anbieter zum Thema Kundenzufriedenheit-Seminar.

Mit dem effizienten Semigator-Anbietervergleich können Sie das passende Seminar / Kurs zu Kundenzufriedenheit finden und buchen.

PREFERRED

TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (49)

Kundenerwartungen, Projektplanung und -ziele, Lasten- und Pflichtenhefte, Prozessdesign, Risiko, Freigabe, Werkzeuge zur Qualitätsplanung, Einbindung von Kunden und Lieferanten, Produkt- und Prozessvalidierung, Bemusterung / Freigabe durch Kunden, Ei...

  • Seminar / Kurs
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PC-COLLEGE Training GmbH (138)

Der Kurs richtet sich an Anwender, Supporter, Implementierer von Microsoft Dynamcis CRM. In diesem Kurs liegt der Schwerpunkt auf der Frage, wie ein Unternehmen durch die Automatisierung von Geschäftsprozessen mit Microsoft Dynamics CRM 2013 die Ku...

  • Seminar / Kurs
  • Grundlagen

PREFERRED

IME Institut für Management-Entwicklung (26)

Wie Unternehmen Kunden zu Fans machen können – Beispiele erfolgreicher Unternehmen und deren Fan-Beziehungen, Die Ursachen emotionaler Kundenbindung, Der Prozess zur Kundenorientierung: Wie entsteht Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Kundenloyali...

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TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (260)

Einführung in das Qualitätsmanagement - PDCA-Zyklus - Aufbau der Normenreihe DIN EN ISO 9000 ff. Struktur und Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 - Kontext der Organisation - Führung und Verpflichtung, Qualitätspolitik und -ziele - Rollen, Verantw...

  • Seminar / Kurs
  • Ohne Einstufung

PREFERRED

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (260)

Einführung in das Qualitätsmanagement - PDCA-Zyklus - Aufbau der Normenreihe DIN EN ISO 9000 ff. Struktur und Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 - Kontext der Organisation - Führung und Verpflichtung, Qualitätspolitik und -ziele - Rollen, Verantw...

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Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Individuelle Möglichkeiten des Business Developments (Umsatz, Absatz, Deckungsbeitrag, Innovationsquote, Marktanteile, Potentialausschöpfungsgrade, Gewinn, Umsatzrentabilität, Return on Investment), Status Quo Analyse als Performancecheck (Blueprint...

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  • Durchführung garantiert

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TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (49)

Qualität und Management Prozessmanagement, Kennzahlen und -systeme, Übersicht über Kennzahlensysteme und ihre Entstehungsgeschichte, Anforderungen an Kennzahlensysteme, Die Balanced Score Card (BSC) als Abbildung der Zweck-Mittel- bzw. Ursache-Wirkun...

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Haus der Technik e.V. (111)

Inhalt Projektarten und deren Unterschiede, Projektziele und deren Überwachung, Fragen zum Projektstart, Stakeholder und Kundenzufriedenheit, Projektverlauf und Projektphasen, Aufgaben und Anforderungen an Projektleiter, Projektplanung, Terminplanun...

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Technische Akademie Wuppertal e.V. (120)

Lieferantenaudits dienen der Auswahl und Beurteilung neuer oder bestehender Lieferanten. Hierbei werden die Anstrengungen zur Qualitätslenkung und -fähigkeit bezogen auf das vom Lieferanten erzeugte Produkt oder Dienstleistung bewertet. Durch den det...

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Technische Akademie Wuppertal e.V. (120)

Was macht Unternehmen wettbewerbsfähig? Erfolgreiche Betriebe haben leistungsfähige Geschäftsprozesse. Prozesse, die sich an der Unternehmensstrategie und den Kundenwünschen orientieren. Wo dagegen Abteilungs- und Funktionsdenken im Vordergrund stehe...

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Technische Akademie Wuppertal e.V. (120)

Seit September 2018 ist die Übergangsfrist für die Umstellung auf IATF 16949 zu Ende. Seit dem sind alle Zertifikate nachISO/TS 16949 ungültig. In der Automobilzulieferkette ist eine Konformität mit diesem Standard quasi zwingend notwendig.Die IATF s...

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Technische Akademie Wuppertal e.V. (120)

Das Produktsicherheitsgesetz von 2011 umfasst im Vergleich zum Gerätesicherheitsgesetz sämtliche Zulieferprodukte - nicht nur die Endprodukte.Die sich daraus ergebenden zusätzlichen Anforderungen an die Produktsicherheit, mit dem Ziel des verbesserte...

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Technische Akademie Wuppertal e.V. (120)

Zur ziel- und erfolgsorientierten Steuerung des Unternehmens benötigen Führungskräfte aussagekräftige Controlling-Berichte. In der Praxis gibt es jedoch häufig Kritik am Berichtswesen: Inhalt, Umfang, Lesbarkeit, Übersichtlichkeit und Verfügbarkeit d...

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Heike Heitmann, Seminar- und Eventmanagement (17)

Analyse: Ihr bisheriger Umgang mit Beschwerden und Reklamationen, Beschwerde vs. Reklamation, Sach- und Beziehungsebene trennen und sachlich bleiben, Wahrnehmungsschärfung: Was will der Kunde wirklich?, Argumentation und typische Reaktionsmuster, Ge...

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Technische Akademie Wuppertal e.V. (120)

Produkte müssen bei niedrigen Kosten sicher funktionieren, verlässlich montierbar sein und definierte Qualitätsvorgaben einhalten. Ein wesentlicher Baustein, um dieses Ziel zu erreichen, ist der souveräne Umgang mit Form und Lagetoleranzen Die Method...

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Technische Akademie Wuppertal e.V. (120)

APQP (Advanced Product Quality Planning) ist ein branchenübergreifendes Instrument zur Qualitätsplanung in der Automobil- und Zulieferindustrie und eine Forderung der IATF 16949. Durch die strukturierte Vorgehensweise des APQP -Prozesses in der Entwi...

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