Finden Sie die passende Weiterbildung
aus über 50.000 Angeboten von über 1.500 Veranstaltern
Veranstaltungstyp
Ort / Region
Veranstalter
Allgemeine Filter
Dauer der Veranstaltung
Veranstaltungssprache
Zeitraum
Preisspanne / Budget
Beim Empfehlungsmarketing gewinnen Unternehmen neue Kunden durch ihre Bestandskunden. Die bisherigen Kunden empfehlen ein konkretes Produkt, eine Dienstleistung oder die gesamte Firma weiter. Das kann auf verschiedene Weise erfolgen. Die älteste Form ist die Mundpropaganda, ein Verbraucher nennt zum Beispiel einem Freund die Vorteile seines neuen Smartphones. Im Offline-Versandhandel sind seit langem in Katalogen Postkarten verbreitet, mit denen Kunden interessierten Bekannten einen Katalog bestellen können. Im Anschreiben an den Bekannten weist ein Unternehmen anschließend darauf hin, von wem die Empfehlung stammt.
Vielfältige weitere Optionen gibt es im Internet, das Empfehlungsmarketing hat im E-Commerce eine höhere Stufe erreicht. Es beschränkt sich nicht auf Empfehlungen unter Bekannten, Unbekannte werben im Sinne einer Firma fremde Neukunden. Beispiele:
Grundsätzlich liegen jeder Kampagne im Empfehlungsmarketing einige identische Fragen zugrunde, mit diesen setzen Sie sich in Basiskursen zu diesem Thema auseinander:
Solche Grundlagen reißen auch breiter gefasste Fortbildungen zum Marketing an, bei denen Empfehlungsmarketing ein Modul ist.
Darüber hinaus treffen Sie bei Semigator Spezialseminare, die sich unter anderem mit dem Online-Empfehlungsmarketing beschäftigen. Die Kursleiter erläutern detailliert alle Facetten und vermitteln praxisorientierte Beispiele. Die Bandbreite an Möglichkeiten und Herausforderungen ist im Internet riesig. Einige Kampagnen für Weiterempfehlungen an Freunde können Sie problemlos dauerhaft verwirklichen, die Kosten halten sich in Grenzen: So erhält ein Bankkunde 50 Euro, wenn er einen neuen Kunden wirbt. Die Unternehmen zahlen nur im Erfolgsfall. Begrenzen sie die Kampagne auf die eigene Homepage, fallen keine Werbekosten an. Anders sieht es aus, wenn Sie als Betreiber eines Onlineshops an den potenziellen Neukunden eine Warenprobe senden. Sie müssen sicherstellen, dass der Ertrag mittelfristig die Kosten übersteigt.
Bei Bewertungsportalen, sozialen Netzwerken und ähnlichem sollten Sie beachten, dass das Feedback nicht zu Ihren Gunsten ausfallen muss. Diese Art des Empfehlungsmarketings müssen Sie eng in das Customer-Relationship-Management einbinden: Bei negativen Reaktionen sollten Sie rasch handeln und Mängel abstellen, sodass die positiven Bewertungen überwiegen.
Semigator.de ist der führende deutsche Marktplatz für professionelle Weiterbildungen: Das zeigt sich auch bei Fortbildungen über das Empfehlungsmarketing. Sie entscheiden sich zwischen zahlreichen Angeboten mit unterschiedlichen Schwerpunkten, mit der lokalen Suchfunktion recherchieren Sie Seminare gezielt in Ihrer Nähe.
MANAGER INSTITUT GmbH (116)
Akademie Wissen (4)
IFM Institut für Managementberatung GmbH (138)
Seminar: Key Account Management - Kundenbetreuung und Kundenbindung
Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (8)
Social Media Marketing (SMM) – Vertiefung
IFM Institut für Managementberatung GmbH (138)
Verkauf, Vertrieb, Außendienst (arowa INTENSIV-Seminar)
arowa Training, Coaching, Seminare (3)
Intelligentes Bestandskundenmanagement
Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1281)
Akademie für modernes Marketing Inc. & Co. KG (2)
Akademie für modernes Marketing Inc. & Co. KG (2)
MANAGER INSTITUT GmbH (116)
Verkaufsleiter, Vertriebsleiter mit Zertifikat, 2-tägig mt Roberto Capone
Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)
Verkaufsleiter mit Zertifikat, Workshop in Graz
Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)
Verkaufsleiter mit Zertifikat, Workshop in Salzburg
Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)
Verkaufsleiter mit Zertifikat, Workshop in Eisenstadt
Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)
Verkaufsleiter mit Zertifikat, Workshop in Linz
Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)
Verkaufsleiter mit Zertifikat, Workshop in Bregenz
Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)
Verkaufsleiter mit Zertifikat -
Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)
Verkaufsleiter mit Zertifikat, Workshop in Klagenfurt
Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)
Verkaufsleiter mit Zertifikat, Workshop in St.Pölten
Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)