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Souveränes und sicheres Auftreten ist für die berufliche Interaktion mit anderen Menschen unverzichtbar. Entscheidend sind die Körpersprache, die verbale Kommunikation und die fachliche Kompetenz. Ein zentrales Thema für Schulungen ist die Kommunikation, welche sich in die verbale und non-verbale Kommunikation unterteilt. Die Mimik, die Gestik, der Habitus und die Körperhaltung entscheiden über die eigene Wirkung bei anderen Menschen. Informationen werden auf verschiedenen Ebenen vermittelt. Wichtige Wirkungsgebiete für das Auftreten sind der Verkauf, Verhandlungen und Mitarbeiterführung. Nahezu in allen beruflichen Gebieten interagieren Menschen miteinander und die Ergebnisse dieser Kommunikation entscheiden über den Erfolg des Unternehmens.
Um das sichere Auftreten zu erlernen, müssen die Teilnehmer ihre Wirkung auf andere Personen kennen lernen. Wer könnte hierüber besser Rückmeldung geben als eine Seminargruppe? Im Rahmen des Kurses werden Übungsszenarien geschaffen, in denen die Teilnehmer das theoretisch Erlernte in die Praxis umsetzen können. Der Anteil an praktischen Einheiten variiert zwischen den verschiedenen Kursen, einige Schulungen fokussieren sich auf die Praxis, andere mehr auf die Theorie. In jedem Fall verbessern Sie ihre beruflichen Chancen deutlich, wenn sie die Wirkung auf andere Menschen kennen. Bereits beim Vorstellungsgespräch müssen Sie Ihren Gegenüber von Ihren Fähigkeiten überzeugen können. Es folgen zahlreiche weitere Situationen, wie der Kundenkontakt beim Verkauf, Beratungsgespräche, Verhandlungen mit Lieferanten oder der Vortrag bei der Konferenz. Führungskräfte leiten Mitarbeiter an und präsentieren sich in der Öffentlichkeit. Lehrer und Dozenten kommunizieren vor Gruppen, Manager repräsentieren ihr Unternehmen. Arbeitgeber müssen sich bewusst sein, dass das Auftreten ihrer Mitarbeiter das Image des Unternehmens beeinflusst. Es ist daher von Vorteil, unter anderem Pressesprecher, Angestellte des Verkaufs, Kundenberater und viele weitere Berufsgruppen in Bezug auf ihr Auftreten zu schulen. Die Bildungsform des Seminars hat den Vorteil, dass umfangreiches Wissen kompakt und zielgerichtet vermittelt wird. Die Teilnehmer erhalten eine übersichtliche Aufarbeitung der Inhalte, zudem sind Rückfragen an den Seminarleiter möglich.
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