Zertifizierter Verkaufsleiter, Mitarbeiter. Kunden. Leads und PERFORMANCE - Seminar / Kurs von Institut für Verkauf und Marketing, IVM

Der Verkaufscoach hat ebenso Fürsorgepflichten, wie Umsatzverantwortung und achtet auf das Wohlbefinden und Work-Life-Balance seiner Mitarbeiter, seines agilen Teams.

Inhalte

Inhalte / Methode:

  • Brain-Warming: „Was verstehen Sie unter Leadmanagement“? Welche Entwicklungsansätze gibt es Ihrer Meinung nach in der aktuellen betrieblichen Infrastruktur? Diese Fragestellung wird mit einer Mind-Map an der Flipchart, an der Metaplan entworfen und dient uns als „agile Agenda“.
  • Möglichkeiten Leads zu generieren, Quellen der Kundenkontakte, externe Adressen, Zielgruppendefinition, Berufsbezeichnung, Buying Center Identifikation
  • Möglichkeiten Leads zu personalisieren und als „Marketing Qualified Lead“ zu nutzen und additiv zu penetrieren. Opportunities on- und offline.
  • Leads qualifizieren und als „Sales Qualified Lead“ zu strukturieren
  • Leads erfolgreich konvertieren. Konvertierungsrate quantitativ und qualitativ managen
  • Identifikation von analogen Prozessen der Kundengewinnung nach Verkäufer mit „Most wanted Customers“
  • Performancecontrolling im Leadmanagement
  • Bestandskundenmanagement & Coaching von aktuellen Kundenbearbeitungsprozessen
  • Segmentierung, Strukturierung, Priorisierung
  • ABC-Kundenstrukturanalyse in Verbindung mit Pareto-Diagramm
  • Kundenscoring
  • Kundenattraktivitätsportfolio
  • Kennzahlen und Entwicklungsmöglichkeiten im Bestandskundenmanagement
  • Bestandskundenentwicklung als effiziente und naheliegende Methode des Sales Developments / Business Developments
  • Kundenzufriedenheit, Kundenbindung, Kunden-Loyalität. Kundenwert, CLV, Empfehlungsmarketing
  • Nutzung von Management Werkzeugen, um einen nachhaltigen KVP einleiten zu können.
  • Kundenkontaktpunkte managen & optimieren
  • Controlling der Performance nach Bestandskunde
  • Kundenrückgewinnung und Churn-Rate
  • Mitarbeiterführung & Mitarbeitermotivation, agiles Arbeitsleben
  • Wertschätzung in der Führung von Mitarbeitern
  • Agiles Arbeitsumfeld als Chance zur Innovation / Kundenorientierung
  • Agile Unternehmensbeispiele und Hybride Formen der Teamperformance
  • Motivation und Vorbildfigur, Körpersprache, Ausdruck und Vertrauen
  • Führung, Führungsverhalten, Führungsstile
  • Kritikgespräch mit Mitarbeitern
  • Delegieren und Work-Life-Balance
  • Zeitmanagement und Resilienz im Verkauf
  • Rollenspiele und Impulse des Trainers Roberto Capone

Wir freuen uns auf Sie und die agile Interaktion mit Ihnen! 

Lernziele

  • Ziele differenzieren (monetäre und nicht-monetäre Ziele)
  • Schnittstellenmanagement mit dem Marketing
  • Sales Funnel Managment
  • Kommunikation mit Kennzahlen
  • Effizienz und Rendite im Vertrieb erhöhen

Zielgruppen

  • Verkäufer
  • Vertriebsmitarbeiter
  • Sales Manager

Termine und Orte

Datum Dauer Preis
Augsburg, Bayern, DE
23.08.2020 - 24.08.2020 16 h Jetzt buchen ›
22.11.2020 - 23.11.2020 16 h Jetzt buchen ›
Berlin, DE
19.10.2020 - 20.10.2020 16 h Jetzt buchen ›
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13.01.2021 - 14.01.2021 16 h Jetzt buchen ›
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Bielefeld, DE
08.10.2020 - 09.10.2020 16 h Jetzt buchen ›
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Bochum, DE
25.01.2021 - 26.01.2021 16 h Jetzt buchen ›
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25.10.2021 - 26.10.2021 16 h Jetzt buchen ›
Bonn, DE
12.10.2020 - 13.10.2020 16 h Jetzt buchen ›
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Dortmund, DE
21.09.2020 - 22.09.2020 16 h Jetzt buchen ›
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Dresden, DE
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Düsseldorf, DE
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Essen, DE
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Frankfurt am Main, DE
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Fulda, DE
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Hamburg, DE
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Hannover, DE
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Koblenz am Rhein, DE
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Köln, DE
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Leipzig, DE
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Mainz am Rhein, DE
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Mülheim an der Ruhr, DE
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München, DE
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Münster, Westfalen, DE
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Nürnberg, DE
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Regensburg, DE
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Trier, DE
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Wuppertal, DE
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Graz, AT
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Linz, AT
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Termine

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    Trier, DE

  • 19.08.2020 - 20.08.2020

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