Whistleblowing. Beauftragter für Hinweisgebersystem nach EU-Richtlinie 09865 - Seminar / Kurs von TÜV Rheinland Akademie GmbH

Psychologische und rechtliche Verhaltensregeln für Beauftragte für Hinweisgebersysteme nach EU-Richtlinie 2019/1937.

Inhalte

Beauftragte für Hinweisgebersysteme betreuen die Meldestelle und kommunizieren mit Whistleblowern. In diesem Seminar trainieren Sie die professionelle Kommunikationsgestaltung, um korrekte und relevante Ermittlungsinformationen zu gewinnen. Sie erlernen psychologische Verhaltensregeln im Umgang mit ängstlichen Hinweisgebern und rechtliche Vorgaben zum Geheimhaltungs- und Datenschutz. Psychologische Grundlagen des BeziehungsaufbausDie Aussagebereitschaft mit psychologischen Werkzeugen fördernVerhaltensregeln im Umgang mit ängstlichen ZeugenQuelleneinschätzung und GlaubhaftigkeitsbeurteilungGezielte Rückfragen mit richtigen Frageformen formulierenKognitive Interviews bei persönlichen BefragungenDatenschutzkonformer Umgang der personenbezogenen DatenGeheimhaltungspflichtenBelehrungs- und Unterrichtungspflichten gegenüber des HinweisgebersDokumentationspflichtenAuskunftsansprüche von Dritten und BehördenSchutzmaßnahmenBußgeldvorschriften

Lernziele

Sie wissen, welche Vorgaben der Gesetzgeber zum Geheimhaltungs- und Datenschutz macht und welche Informationspflichten Sie gegenüber dem Hinweisgeber haben.Sie lernen, wie Sie Vertrauen zum Hinweisgeber aufbauen und seine Aussagebereitschaft mit psychologischen Werkzeugen fördern können.Sie erfahren, wie Sie zu einer besseren Quellenschätzung kommen und den Wahrheitsgehalt von Angaben mit den Methoden der forensischen Glaubhaftigkeitsbeurteilung zuverlässiger bewerten können.Sie erlernen, mit welchen Fragetechniken Rückfragen effektiv formuliert werden können.Sie kennen Überzeugungstechniken aus polizeilichen Zeugenschutzprogrammen, umdie Kooperationsbereitschaft ängstlicher Zeugen zu erhöhen.

Zielgruppen

Mitarbeiter aus Unternehmen oder Kommunen, die im Rahmen des Hinweisgeber-Managements mit der Entgegennahme von (anonymen) Hinweisen durch Whistleblower beauftragt sind und nach EU-Richtlinie entsprechend geschult sein müssen.

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Preis
Hannover, DE
03.12.2021 09:00 - 16:00 Uhr Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5776503

Anbieter-Seminar-Nr.: 09865

Termine

  • 03.12.2021

    Hannover, DE

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