Wertschätzende Kommunikation - Seminar / Kurs von Avance Academy GmbH

Inhalte

Immer dann, wenn sich Menschen begegnen findet Kommunikation statt. Kommunikation geschieht im beruflichen Alltag so selbstverständlich, dass wir selten darüber nachdenken auf welche Weise sie geschieht. Erfolgreiche Zusammenarbeit heißt aber vor allem respektvoll, klar und verbindend zu kommunizieren. Die wertschätzende Kommunikation fördert Klarheit sowie zielgerichtetes und eigenverantwortliches Handeln. Stärken Sie in diesem Seminar gezielt ihre kommunikativen Fähigkeiten. Lernen Sie den Einsatz ausgewählter Kommunikationsmodelle, um wertschätzend und souverän herausfordernde Gesprächssituationen mit Ihren Kollegen, Mitarbeitern und Vorgesetzten in ihrem beruflichen Alltag meistern zu können. Inhalte

  • Grundlagen wertschätzender Kommunikation
  • Praxisrelevante Kommunikationsmodelle
  • Gute Atmosphäre zum Gesprächspartner aufbauen
  • Fragen stellen und aktiv zuhören
  • Gewaltfreie Kommunikation
  • Wertschätzend Gespräche führen und Feedback geben
  • Kritik konstruktiv äußern

Nutzen

  • Sie setzen sich mit Ihrem persönlichen Kommunikationsverhalten auseinander
  • Sie wenden praxiserprobte Gesprächstechniken und Möglichkeiten an
  • Sie führen konstruktive und kooperative Gespräche
  • Sie erfragen Wünsche Ihres Gesprächspartners und hören aktiv zu
  • Sie bauen Vertrauen zu Ihrem Gesprächspartner auf
  • Sie können Kritikgespräche konstruktiv führen
  • Sie bauen Ihre Kommunikationsmöglichkeiten aus

  Methode Praxisorientiertes und teilnehmeraktivierendes Lernen, interaktive Wissensvermittlung, Kleingruppenarbeiten, Einzelarbeit, Reflexion, Feedback, Rollenspiele, Übungen an Praxisfällen der Teilnehmer, Transferaufgaben

Zielgruppen

Führungskräfte und Mitarbeiter aller Ebenen und Unternehmensbereiche

SG-Seminar-Nr.: 5299742

Anbieter-Seminar-Nr.: F2019-011

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