Web Analytics – so messen Sie den Erfolg Ihrer Webseite richtig! - Seminar / Kurs von eMBIS GmbH - Akademie für Online Marketing

Nutzerverhalten auswerten, individuelle Kennzahlen festlegen, Ziele messbar machen, Kampagnen testen und optimieren — mehr Erfolg für Ihr Online Business!

Inhalte

Einführung und Grundlagen aus dem Bereich Web Analytics

  • Potenziale der Web-Analyse erkennen und nutzen
  • Methoden und Möglichkeiten der Datenerfassung bzw. -auswertung
  • Aufbereitung, Auslieferung und Darstellung der Statistik-Daten
  • Implementierung von Analyse-Werkzeugen

Erfassung von business-relvanten Daten

  • Daten und Zahlen, die aus Analyse-Tools gewonnen werden können
  • Metriken, Begriffe und Abkürzungen
  • logische Gruppierung der Daten
  • Rückschlüsse ziehen und Zahlen in ein Verhältnis zueinander setzen
  • Daten sammeln vs. Zielerreichung

Individuelle Ziele professionell kontrollieren

  • von nackten Zahlen zum Geschäftsziel
  • Business-Ziele einer Webseite
  • Ziele mit Erfolgs-Events verknüpfen
  • Definition von Kennziffern zur individuellen Zielerreichung
  • Festlegen zielrelevanter Kennzahlen (KPIs)
  • Return on Investment (ROI) als oberster KPI
  • Besonderheiten bei E-Commerce-Auswertungen
  • individuelle Kennzahlen in einem Analyse-System abbilden
  • Web-Analyse als Prozess

Kennzahlen mit Geschäftszielen verbinden

  • Marketingbereiche mit Zahlen untermauern
  • komplexe Kaufzyklen und beratungsintensive Dienstleistungen
  • Entwicklungsziele

Zuverlässigkeit der Daten

  • Mittelwerte realistisch betrachten
  • Abweichungen und Fehlertoleranzen von Statistiken
  • vermeidbare Fehlerquellen

Zielführende Segmente definieren

  • Notwendigkeit und Möglichkeiten der Segmentierung
  • Kundensegmente mit Zielen verknüpfen

Reports und Berichte

  • Reports im Spannungsfeld unterschiedlicher Interessen
  • Berichte individuell adressieren
  • der Management-Report
  • Benchmarks: Wettbewerber im Vergleich

Suchmaschinenanalyse

  • suchmaschinenrelevante Kennzahlen und Wettbewerbsanalyse
  • spezielle Tools und Werkzeuge zur Suchmaschinenanalyse

Optimierung in der Praxis

  • Möglichkeiten, um Optimierungspotenziale zu analysieren: Browser Overlays, Heatmaps, Klickpfad-Analysen, Trichteranalysen usw.
  • A/B-Tests und Multivariate Tests
  • strategisches Vorgehen: Tests professionell planen

Controlling und Tracking von Marketing-Kampagnen

  • Online-Kampagnen nach Erfolg bewerten und messen
  • Konversionen und Sub-Konversionen
  • Konversionszuordnungen und die Tücken der Erfolgsmessung
  • Kampagnen (online wie offline)

Tracking von Social-Media- und Web-2.0-Inhalten

  • Blogs, RSS-Feeds, RIA-Anwendungen, Podcasts, Videos, Facebook, Twitter und Co.
  • spezielle Tools und Werkzeuge zur Social-Media-Analyse

Targeting: Besucher gezielt ansprechen

  • Targeting: das Prinzip
  • Content-, Behavioral- und Re-Targeting
  • Targeting im eigenen Web-Projekt

Tools und Dienstleister für professionelles Web Controlling

  • Marktübersicht relevanter Tools und Anbieter
  • Auswahlkriterien, Entwicklungs- und Auswahlszenario

Strukturierte Planung und Einführung von Web Analytics in Unternehmen

  • personelle, zeitliche und inhaltliche Anforderungen
  • unternehmensinterne Kommunikation

Lernziele

  • Sie sind in der Lage, die aus der Web-Analyse gewonnenen Erkenntnisse für die Optimierung Ihres Online-Angebots bzw. Ihrer persönlichen Online-Ziele einzusetzen.
  • Sie können statistische Daten übersichtlich und sinnvoll gruppieren und zu Kernaussagen zusammenfassen, aber auch wichtige Details filtern und für das Controlling von Marketing-Kampagnen einsetzen.
  • Sie erkennen die Bedeutung von KPIs und sind in der Lage, individuelle Kennzahlen zu bilden, die Ihre Geschäftsziele messbar machen.
  • Sie haben einen Überblick über die wichtigsten Werkzeuge und Tools gewonnen, die Ihnen bei der praktischen Umsetzung von Analysen und Auswertungen helfen.

Zielgruppen

Web-Analysten, Website-Verantwortliche, Marketingverantwortliche, Mitarbeiter aus Werbung und Vertrieb, Online Marketing Manager, Website- und E-Commerce-Manager, Geschäftsführer, Entscheider, Projektleiter und Agenturen.

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Berlin, DE
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SG-Seminar-Nr.: 1641750

Termine

  • 20.02.2019 - 21.02.2019

    Frankfurt am Main, DE

  • 15.04.2019 - 16.04.2019

    München, DE

  • 02.05.2019 - 03.05.2019

    Berlin, DE

  • 08.07.2019 - 09.07.2019

    Stuttgart, DE

  • 25.09.2019 - 26.09.2019

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