Vertriebstraining - für den Innendienst - Einführung - Seminar / Kurs von PROKODA GmbH

Als Zielgruppe sind alle Personen angesprochen, die im Innendienst tätig sind und die Kundenkontakte sowohl über Telefon als auch über direkte persönliche Gespräche herstellen und halten. Hinweis: Die Seminare werden in der Regel als Firmen- und Inho

Inhalte

  • Positive Identifikation mit der verkäuferischen Aufgabe als eine Erfolgsvoraussetzung
  • Erster Kontakt: Schlüssel zum Erfolg
  • Kennenlernen der wichtigsten Phasen des Verkaufsgesprächs
  • Kunden-Nutzen Argumentation
  • Wirkung von Sprache, Sprachmustern und Körpersprache
  • Verkaufen durch Bedürfnisbefriedigung der Kunden-Kaufmotive
  • Sicher und selbstbewusst Preisverhandlungen führen
  • Positiver Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und schwierigen Situationen
  • Situationsgerecht Abschlusstechniken einsetzen

Lernziele

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihren Kundenservice verbessern und das Verkaufen optimieren. Umgang mit schwierigen Kunden, Kosten-Nutzen-Argumentation und Gesprächstechniken werden im Seminar ausführlich besprochen.

Zielgruppen

Als Zielgruppe sind alle Personen angesprochen, die im Innendienst tätig sind und die Kundenkontakte sowohl über Telefon als auch über direkte persönliche Gespräche herstellen und halten.

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Hamburg, DE
19.12.2019 - 20.12.2019 09:00 - 16:00 Uhr 16 h Jetzt buchen ›
02.03.2020 - 03.03.2020 09:00 - 16:00 Uhr 16 h Jetzt buchen ›
04.05.2020 - 05.05.2020 09:00 - 16:00 Uhr 16 h Jetzt buchen ›
Hannover, DE
19.12.2019 - 20.12.2019 09:00 - 16:00 Uhr 16 h Jetzt buchen ›
02.03.2020 - 03.03.2020 09:00 - 16:00 Uhr 16 h Jetzt buchen ›
04.05.2020 - 05.05.2020 09:00 - 16:00 Uhr 16 h Jetzt buchen ›
Nürnberg, DE
19.12.2019 - 20.12.2019 09:00 - 16:00 Uhr 16 h Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5304594

Termine

  • 19.12.2019 - 20.12.2019

    Nürnberg, DE

    Hannover, DE

    Hamburg, DE

  • 02.03.2020 - 03.03.2020

    Hamburg, DE

    Hannover, DE

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Nürnberg, DE
19.12.2019 - 20.12.2019 09:00 - 16:00 Uhr 16 h Jetzt buchen ›