Vertriebstraining: Wirksame Gesprächstechniken im Kundenkontakt (NEU) - Seminar / Kurs von VSB e.V. - Akademie der Wirtschaft

Inhalte

  • So kommen Sie auf den Punkt– Acht Abschlusstechniken für zielorientierte Akquise-Gespräche im B2B-Umfeld
  • Kundenansprache für VerkäuferInnen– Vom Produktmerkmal zum Nutzenversprechen
  • Storytelling für alle Lebenslagen in Vertrieb und Kundenkontakt
  • Die Kunden erkennen!– Kundenbindung und Kundengewinnung mit Empathie
  • Hurra, ein Einwand!– Einwände als Einladung zum Dialog verstehen.– Fünf Gesprächstechniken für den Umgang mit Kundeneinwänden und Bedenken
  • Best-Practice-Telefon– Bewährte Formulierungen für Verkaufstelefonate
  • Erkenne Dich selbst!– Eigene rhetorische Stärken in individuellen Gesprächsbausteinen ausformulieren
  • Von Null auf Hundert– Erfolgreiche Dialogmarketing-Konzepte für Kaltakquise und Lead-Generation– Wirksame Ansprache von potenziellen Kunden

Methoden:Teilnehmerzentriertes Arbeiten, Impulsvortrag, Gruppenarbeit, Simulationen, Praxisbeispiele, Erfahrungsaustausch, Trainer-Feedback

Referent:Volker Wirth Dipl.-Ökonom, Berater und Trainer in Kommunikation, Vertrieb, B2BGastdozent Technische Hochschule Mittelhessen, Stellv. Vorsitzender im Prüfungsausschuss Dialogmarketing der IHK Frankfurt/Main

Lernziele

Vertrieb und Akquise im Geschäftskunden-Umfeld sind oft technisch geprägt. Dabei hängen erfolgreiche Verkaufsgespräche von überzeugender Kommunikation ab! Trainieren Sie in unserem Vertriebsseminar, wie Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten ausbauen und wirksam in Ihren Kundengesprächen einsetzen.Basis im Seminar sind Ihre individuellen Stärken, die Sie durch den gezielten Einsatz neuer Gesprächstechniken ausbauen werden. Ziel ist es, dass Sie Akquise-Situationen am Telefon oder in persönlichen Begegnungen zwar zielführend, aber immer auch wertschätzend gestalten lernen.

Zielgruppen

MitarbeiterInnen in Vertrieb, Marketing, Disposition, Außendienst. Menschen, die ihre kommunikativen Stärken in Vertriebssituationen trainieren wollen.

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Kassel, DE
19.11.2020 - 20.11.2020 09:00 - 16:30 Uhr 16 h Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5460796

Termine

  • 19.11.2020 - 20.11.2020

    Kassel, DE

Preise inkl. MwSt. Es können Gebühren anfallen. Für eine exakte Preisauskunft wählen Sie bitte einen Termin aus.

Jetzt buchen ›
Seminar merken ›

Semigator berücksichtigt

  • Frühbucher-Preise
  • Last-Minute-Preise
  • Gruppenkonditionen

und verfügt über Sonderkonditionen mit einigen Anbietern.

Der Anbieter ist für den Inhalt verantwortlich.

Über Semigator mehr erfahren

  • Anbietervergleich von über 1.500 Seminaranbietern
  • Vollständige Veranstaltungsinformationen
  • Schnellbuchung
  • Persönlicher Service
Datum Uhrzeit Dauer Preis
Kassel, DE
19.11.2020 - 20.11.2020 09:00 - 16:30 Uhr 16 h Jetzt buchen ›